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一位行长的催收心得!( 三 )



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三、三个环节要把握好

一是贷款到期前。预警不等于不良。贷款出现逾期前,肯定会有蛛丝马迹。把握好这个环节,在贷款到期前与客户充分沟通,在政策允许范围内,积极想办法,力争把问题化解在萌芽阶段。只要不是走投无路或恶意逃债,客户是不会对出现不良记录无动于衷的。只要能够制定出双方都能接受的解决方案,客户一定会积极配合。

二是准备起诉前。贷款一旦出现逾期,企业法人的思想会发生非常大的变化。往往是昨天还绞尽脑汁想办法筹钱还款,一夜之间就来个180度转弯。由原来的积极配合可能发展到自暴自弃,甚至变成老赖。千年认账,万年不还。这个环节应该给老板打气,帮助他树立东山再起的信心,并积极帮其出主意、想办法。同时要给予其一种威慑,采取中天悬剑的策略:我随时都可以起诉你,这把剑就悬在头上,一切看你的表现。这是一种威慑,然后实事求是地采取扶持的态度,以情动人。恩威并施!

三是实施起诉后。这个环节其实已是无奈之举,对于恶意逃债,只能是该出手时就出手,突出一个“快”字。第一时间行动,第一时间处理。出手要快,下手要狠。查封、保全、执行保证人等等,总之要想方设法采取高压态势,给予其巨大的心理压力。但法院不是为一家银行开的,这个阶段往往会陷入漫长的等待执行过程,一旦出现这种情况,势必会陷入被动。


稿源:(风控大咖)

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标题:一位行长的催收心得!( 三 )


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