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长沙市民买房后新房钥匙和不动产证有望同时到手( 四 )

『摘要:长沙市民买房后新房钥匙和不动产证有望同时到手( 四 )| window.si』采访人员了解到,目前,不仅不动产证的办理时间在加速,相关部门也在办证流程与服务等方面进行简化和提质。今年7月16日,省国土资源厅、省住房和城...



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  采访人员了解到,目前,不仅不动产证的办理时间在加速,相关部门也在办证流程与服务等方面进行简化和提质。今年7月16日,省国土资源厅、省住房和城乡建设厅、省财政厅和国家税务总局湖南省税务局四部门联合发布《关于推进不动产登记“最多跑一次”改革的意见》,明确房屋转移登记等事项的办理时限,由以前30个工作日压缩到5个工作日。10月8日,长沙国土资源、城乡规划办事窗口双双启用窗口服务评价器,市民可以通过给办事人员“点赞”或“差评”,来对服务质量形成监督。

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  不动产登记中心启动服务评价系统

  本报长沙讯 10月9日,采访人员从长沙市不动产登记中心获悉,为全面提高长沙市不动产登记中心窗口工作人员的服务质量,该中心已正式启用不动产登记窗口服务评价系统(终端简称服务评价器)。

  不动产窗口服务评价器为7寸高清ips显示屏,放置于窗口工作人员工作台,实行“一窗一机”、“一人一事一评”的原则,将工作人员工号与评价器相匹配,便于中心及时获取市民的反馈意见。市民对当次服务不满意时,屏幕上将提供“未一次性告知”“服务态度差”“办事效率低”“业务不熟练”等四个选项,说明具体对哪方面不满意,也可留下市民的联系方式,以便工作人员回访。服务评价器还能直接进行问卷调查,搜集意见和信息。市民点击屏幕上的问卷调查按钮即可对问卷作答,问卷支持单选、多选、输入多种方式。


稿源:(红网)

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标题:长沙市民买房后新房钥匙和不动产证有望同时到手( 四 )


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