李师傅原先上了12年班，“不想一辈子拿一份固定工资”，辞职在老家做了几年煤炭生意，亏了不少钱。在宁波开水果超市也赔了，想着开滴滴过渡一段时间。来杭州是觉得“大城市打网约车的人肯定多。”

“听说滴滴今天上线了录音功能，开始用了吗？”上车后我问。

“开始录了。”

“不用点哪里吗？”

“接到乘客后，平台就自动开始录了，不用按的。”

“录音比较有用的一点，应该是处理投诉吧。司机和乘客发生矛盾，平台可以根据录音来判断。”李师傅说，“真会犯事的人，会不会因为有录音就不犯事，这个也难说。”

下午1:47，我从杭州客运中心打了辆滴滴优享，目的地——城西银泰城，接单的是董师傅。

董师傅老家四川泸州，70后，开滴滴一年多。

和李师傅观点不同，董师傅觉得滴滴推出“全程录音功能”很有必要。

“如果乘客报了警，平台能马上调出来录音，听一下就能知道当时大概的情况。不然没凭没据很难说清。”

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