这些带来的良性改变就是快递员群体的服务意识也在正向增长，从来自苏宁物流用户的评价可以发现，苏宁物流好评率高达99.2%。

一大促就忙到飞起，当日达、次日达跑断腿

各种电商的大促是剁手党们的狂欢时节，快递小哥则要把腿跑断。从整年来看，双11、双12、年货节、818、618、418等电商大促期间是快递员最忙的时间段，国庆、五一等节假日快递员也相对忙碌。苏宁物流数据显示，其大促期间单个快递员日均最大派送量达到120-180单。

此外，随着快递时效不断提升，以当日达、次日达为标准的时效产品已经覆盖全国大部分城市和地区，上午买下午到，今天买明天上午送到。这个过程中，快递员成为保障包裹最后一公里投递时效的关键，堪称“最后一公里”守护者。

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