郑志坚时常鼓励队员们：“做为一名城管人，要抱着‘唯有牺牲多壮志，敢叫市容换新貌’的决心，吃苦耐劳，做文明执法者!”为此，他作为“老师傅”更是主动承担起了“传帮带”的责任。执法现场，他总是手把手给队员们传授常年积累起来的执法艺术和执法技巧；不分昼夜，他和队员们徒步巡查在全区主次干道，督促各项工作的落实,不放过每一个细节；勇于担当，他带领的队伍联合多部门开展了取缔占道经营、早市、夜市、渣土等市容市貌各类专项整治。

郑志坚还常常告诫队员们:“市容市貌是动态变化的，没有终点，我们永远在路上，只有把工作做牢做实，才能让市民满意!”。市容大队一大半都是年轻人，对此。郑志坚经常利用空闲时间，给队员们上执法理论和实践培训课，并要求他们在执法过程中虚心向其他老队员学习。为提高年轻队员的执法水平，在强调团结协作的前提下，郑志坚要求队员要勇挑重担，确立自己的工作目标，充分展示个人才干。如今，他带领的很多骨干队员都能在执法工作中独挡一面。

正是因为有这样一支优秀的队伍存在，我们总能在不经意间看到这一幕幕文明执法的动人场景：队员们微笑着宣讲、解读城市管理的法律、法规，规范不文明行为；不畏脏累，汗流浃背地帮助经营户将违规物品搬进门店；面对违规当事人的不理解，他们总是微笑着解释……

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