促销活动|“被高洁丝气死”上热搜,电商平台促销监管在路上( 二 )
《每日商业报道》了解到 , 类似于“先提价后打折、虚假促销、巨奖销售、复杂难懂的促销规则”等不良市场现象 , 在“双十一“前夕国家市场监督管理总局还出台了相关规定来规范市场行为 。
如 , 国家市场监督管理总局出台的《规范促销行为暂行规定》(下文简称《规定》) , 明确相关监管原则 , 维护消费者合法权益 。 《规定》自2020年12月1日起施行 。
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对于折扣、优惠算法复杂的促销活动 , 消费者往往缺乏辨别力 。 《规定》还明确了经营者开展促销要公示促销规则、促销期限以及对消费者不利的限制性条件等 , 维护消费者的合法权益 。
这意味着 , 对于未公示促销规则、促销期限以及对消费者不利的限制性条件 , 电商从业者的违法责任将更加严苛 。 无论是否存在违法所得 , 未公示不利的限制性条件 , 将直接面临1万元以下的罚款 。
维护消费者权益 , 电商平台同样责无旁贷 。 针对网络促销中促销信息不明确、促销页面转瞬即逝、消费者维权难、监管部门查处难等情形 , 《规定》也对电商平台开展促销活动作出了专门规定 。 一方面 , 平台统一组织开展促销活动应当制定相应方案 , 公示促销规则、促销期限以及对消费者不利的限制性条件 。 另一方面 , 平台内经营者在促销中出现违法行为的 , 平台应当依法采取必要处置措施 , 保存有关信息记录 , 协助市场监管部门查处违法行为 。
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作者|刘向南
【促销活动|“被高洁丝气死”上热搜,电商平台促销监管在路上】来源|每日商业报道