澎湃新闻|茅明睿：面对疫情如何创造包容社区( 三 ) 欢迎来到2020

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街道大脑再将发现的问题节点信息推送到城管巡逻车的PAD上，让巡逻车下一次到达这些问题节点的时候，停车拍照，并填写问题出现的原因，比如如果一个地方有噪音，到底是交通拥堵导致的汽车鸣笛、店铺播放音乐声过大还是场地施工；如果一个地方有异味，是因为厨余垃圾暴露、下水道反味还是餐厅生火做饭，等等。巡逻车所填写的核查信息反馈回街道大脑，指挥中心会对它进行查看，来判断是否需要解决，以及由谁、以什么方式进行解决。

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从这套系统上线以来，经过这样的处理流程，双井街道的垃圾暴露问题减少了44%、垃圾问题暴露点减少了28%、市民关于环境问题的投诉比去年同期下降了20.8% 。在未来我们还计划给双井的巡逻车安装更多的传感器，不仅让它有耳朵、有鼻子，还能够有眼睛、有脑子。
关于盒子的故事就讲到这里，它为我们讲了一个从以市民做传感器到为市民做传感器的故事，这个故事的主题叫做人本。

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今天我要讲的最后一个故事，它的名字叫井点。
井点是位于双井街道苹果社区东北侧人行道边上一个300平米的小场地。这个场地平淡无奇。场地上只有一类设施，就是老年人的健身器材，但它却是一个80厘米高的台地，且没有任何无障碍设施，老年人不太容易上得去。这个场地上没有任何儿童游乐设施，只有一块景观石头，随爷爷奶奶来到场地的小朋友只能在这块石头上爬来爬去。这个场地旁边工作和居住着许多年轻白领，但场地没有任何适合年轻人的空间和设施，所以年轻人几乎从不在这个场地停留。场地附近有一个工地，每天中午附近的工人会来到这里吃午饭，下午2、3点钟，午休的外卖员也会来这里吃午饭，场地没有桌椅，人们都蹲在地上或者在马路牙子上吃饭。可以说，这是一个对所有人都不友好的场地，这样的场地在城市里并不鲜见。

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我们很希望有机会给这个场地做个“手术”，让它变得更有趣、更有用，对所有人更包容。去年年底，我们获得了这样一个机会。北京市规自委朝阳分局和中社社区培育基金发起了微空间·向阳而生的设计竞赛，征集不同的微更新项目方案，井点小微空间成功入围，并得到了十万元的改造资金。于是我们联合草图营造团队开始了对它的微更新工作。
我们对这个场地进行了48小时持续不间断的视频观测，记录每个小时不同人群的到访和活动，找到了与这个场地有关的利益相关者，比如，老年人、小朋友、外卖员、旁边公司工作的年轻白领和健身爱好者。我们把他们召集起来，举办了居民工作坊，将他们分成四个小组，提供一系列装置，让他们绘制对场地更新改造的设想，并得到了小朋友、老年人、设计师和健身爱好者等不同人群的设计方案。通过讨论达成共识，得到了场地的共同愿景。

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他们希望，场地有儿童活动设施、年轻人健身设施、休息桌椅、彩色铺装以及拍照打卡装置，因为这个场地是一个难得的既能看到北京CBD天际线，又能看到高铁和绿皮车的空间，具备网红空间特质。
基于居民的共同愿景，我们与景观设计团队草图营造，设计了不同的场地方案，并且基于之前通过视频观测得到的行为大数据，开发多智能体模型，模拟不同设计方案如何影响人们到达场地的行为。

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