【取证|半天门诊被 5 个患者偷拍：录音取证时代，医生该如何看诊？】本文作者：z_popeye
「刚刚 29 床家属把你换药的过程全录下来了 。 」
胆胰外科医生程薇（化名）正在换药室处理用过的器械 ， 听见紧随而来的同事说了这样一句话：「很小一个设备 ， 看着还挺专业 ， 不知道他们录这个要干嘛 。 」
这个消息被程薇的大脑迅速处理成一种警报信号 ， 瞬间 ， 她整个人都紧张了起来 ， 脑海里一帧一帧过着刚才的操作细节 。 「我很担心有什么地方出现疏漏 。 」
所幸 ， 上万次的重复动作在她身上几乎留下了肌肉记忆 ， 在确认自己的操作无误后 ， 随之而来的是恼怒和无奈 。
「我感觉自己就根本没被尊重 ， 」回忆起那次经历 ， 程薇这样说 ， 「我觉得自己对工作已经尽心尽责了 ， 但人家可能从一开始就没打算信任我 。 」
气愤中 ， 程薇再次返回病房 ， 试图让患者和家属删掉刚才的录像 ， 但家属似乎没能理解程薇的用意 。 「我当时可能语气也不太好 ， 说了几句就吵了起来 。 」程薇说 ， 患者和家属还质问她 ， 如果不是心虚 ， 为什么要急着删录像 。
为了避免投诉带来更大的麻烦 ， 程薇最终用退让平息了这场风波 。 有高年资的医生安慰程薇说 ， 这样的事情临床上太常见不过 ， 多经历几次就好了 。
但程薇的困惑依旧没有被解答 。 「你走在大街上随便被人拍照录像 ， 也会觉得生气 ， 觉得被冒犯吧 。 」「为什么随便给医生拍照录像 ， 大家就认为是没问题的呢？」
录音背后 ， 难以逾越的信任鸿沟
程薇的经历并非个例 。
丁香园论坛上 ， 就曾有站友发帖求助：一个上午门诊 ， 被两个人录了音 ， 三个人录了像 ， 该怎么办？而在丁香园一次对 2700 名医护人员的问卷调查中 ， 有高达 86.3% 的医生都有过被患者拍摄录音的经历 。

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被拍摄的医生中 70.7% 选择拒绝
图源：丁香调查
其中最为「著名」的事件 ， 当属广州「录音门」 。
2011 年 ， 一名 1 岁多的小患者因重症手足口病 ， 被送到广东省妇幼保健院接受治疗 。 因为病情严重 ， 小患者立即被送进 ICU 上了呼吸机 。
但患者的父亲却对医生的做法存有疑惑：「孩子进来时活蹦乱跳 ， 怎么一下子就要进重症监护室？」
不信任的种子就此埋下 ， 这位父亲要求参与专家会诊讨论并全程录音 ， 对医生诊断和往来电话也录了音 。 「毕竟是嘴上说的东西 ， 我要对孩子负责 ， 所以就做了录音 。 」
在经过媒体报道后 ， 这一事件迅速吸引了全国范围的广泛讨论 。 与此同时 ， 家属的行为和舆论关注也给医疗团队带来了前所未有的压力：当事医生曾在采访中表示 ， 此事过后 ， 不愿再做临床 。
「干这行快 30 年了 ， 但像这么强的无力感 ， 确实很少有 。 」
在当时的新闻评论区里 ， 意见相悖的两方泾渭分明：站在患者角度的人认为 ， 这是普通群众面对医学难题时的无奈之举 ， 合情合理 ， 但不少医生也直言：「只要你录音 ， 我就明确摊牌 ， 你的病我治不了 ， 请另请高明 。 」
当录音录像被患者和家属用来作为一重「保险」的时候 ， 它清晰地展露出了医患之间难以逾越的信任鸿沟 。 自身权益受到实际威胁 ， 我们该如何用法律武器自我保护？
「偷录」内容可以作为证据吗？
面对录音录像的患者 ， 绝大多数医生都觉得反感和排斥 ， 也有人表达了态度鲜明的拒绝 。

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图源：丁香园论坛
但这种拒绝实际上收效甚微：当患者开始录音录像的时候 ， 医生们可能根本还没有察觉 。

稿源：(丁香园)

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