从新冠疫情危机中 ， 我们都更清楚地看到数字化生态系统的重要意义 ， 比如封城下的远程医疗 ， 在线问诊和处方 。 我们已服务超过2000万中国患者 ， 其中很多都是慢病患者 。 默克通过积极的数字化转型 ， 保障患者的药品供应 。 另一方面 ， 新冠疫情影响下 ， 我们与客户之间的沟通和合作也是以数字化的形式进行 。
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健识局：您如何形容默克的2020年 ， 请用一个词或一句话概括 。 对于默克的2021年 ， 您又会如何概括？
罗杰仁：2020年的关键词 ， 我认为是韧性 。 它体现在我们的团队面对突发疫情的灵敏应对 ， 以保障业务的连续性 ， 为患者不间断地提供药物和解决方案 。 可以说 ， 我们没有让任何一位需要我们药物的患者失望 。
说到2021年 ， 我认为关键词是专注——在业务复苏层面的专注 。 一方面在普药业务上 ， 我们将继续稳扎稳打 ， 持续保障中国几千万患者的药品供应；另一方面是创新 。 这一点非常关键 ， 我们的研发人员也将继续开发面向未来的创新药品 。
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健识局：普药一直是默克公司的重点业务之一 ， 但创新无疑是今后医药领域发展的原动力 。 默克目前在创新方面已开展了哪些工作？
罗杰仁：普药与内分泌业务对于默克的发展至关重要 。 中国拥有庞大的患者人群 。 这些患者对我们药品的需求坚定了我们在普药业务上的目标 。
创新也是默克拓展业务与实现使命的重要支柱 。 默克目前的创新努力主要涉及肿瘤学、免疫肿瘤学和免疫学领域 。 尤其是针对一些病理复杂、难以治疗的肿瘤 ， 我们一直期望能在这方面有所突破 。 现阶段我们的科研人员正在中国开展一系列临床研究 ， 例如 ， 我们两种创新药物Tepotinib和Bintrafusp Alpha的全球开发计划中就有中国的参与 。 这两种药物的适应症包括非小细胞肺癌、胆管癌和宫颈癌 。
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健识局：从2017年8月上任至今 ， 您最自豪的一件事是什么？
罗杰仁：最自豪的是我们的产品惠及广泛的中国患者 。 在我担任总经理一职之初 ， 公司的愿景是在2025年改善中国4000万名患者的生命 。 在这三年间 ， 默克始终遵循扎根中国、服务中国的理念 ， 不断为中国患者提供优质服务 ， 以改善患者的生活状态 。
如今 ， 我们已服务超过2000万患者 ， 这离我们的目标又更进了一步 。 今后我们也将沿着先前设定的目标稳步推进工作 ， 相信到2025年 ， 我们能实现“改善4000万名患者生命”的目标 。
在研发上我们也做了很多工作 。 默克位于北京的研发中心是全球四大研发中心之一 ， 有超过200名研发工作人员每天紧锣密鼓地进行研发工作 。 此外 ， 我们近几年在完善供应链方面也取得了重要成就 ， 南通制药厂运营高效 ， 持续产出高品质的原研药品 。 今年 ， 我们在南通建立的物流中心已经开始发货 ， 目前仍在不断完善之中 。
这几年间 ， 伴随各个领域人才需求不断发生变化 ， 公司的团队建设工作也取得了卓越的进步 。 面对当前的变局与不确定性 ， 我们将更加看重以下三类人才：运营人才 ， 能够在困难时期准确把握公司命脉 ， 实现高效运营；具备前瞻视野的人才 ， 能够预见未来并提前做好准备；数字化人才 ， 能够快速适应数字化转型 ， 帮助公司实现数字化部署 。
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健识局：随着外部环境的逐渐变化 ， 默克在内部管理上采取了什么样的技巧？
罗杰仁：首先 ， 建设一个敏捷型（Agility）团队 。 对于突发公共卫生危机的快速反应能够为我们争取宝贵的时间 ， 以最快速度做出调整、适应改变 。
其次 ， 数字化转型（Digitalization） 。 从新冠疫情来看 ， 数字化已是大势所趋 。 疫情期间 ， 当人与人之间面对面的交流变得困难甚至不可能的情况下 ， 如何运用数字化手段完成日常所需的交流沟通 ， 将成为我们的重中之重 。

稿源：(健识局)

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标题：专访|进博会专题 | 默克、辉瑞专访（视频）( 二 )