【参团|老人报名参团旅游，钱交了行程却被迫取消，想退钱还遇上事了|低薪|碧波|好】_

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参团|老人报名参团旅游，钱交了行程却被迫取消，想退钱还遇上事了
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今年6月初，柳州市民陈女士跟几个朋友在旅行社报了个旅行团，准备去陕西关山、新疆等地游玩，共13天。可报团没多久，旅行社说新疆有输入性新冠肺炎病例，八月中旬的新疆之旅取消，这些陈女士等人能够理解，可她们纳闷的是，团费一直拿不回来。
老人报名参团旅游行程取消退钱难
陈女士说，她们报名的梦幻国际旅行社位于柳州柳南万达的沿街门面，旅行社6月份推出了陕西关山、新疆等地游玩13天的旅行团，只要4180元，陈女士叫上4个朋友一起交钱报了名。去年，陈女士就在这家旅行社参过团，与负责人曹杨比较熟，这次交钱后，她们没签合同，只让对方开了收据，但一直没有去拿。
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柳州市民陈女士：曹杨说一张一张开的，你放心。（问：那你大概懂那个游玩的路线吗？）懂得，有动车，也坐飞机，我现在记不了那么多，太久了，我70岁的老人没有那么多记忆了。
柳州市民伍女士：钱是他们帮我交的，是那个陈阿姨帮我交的，我就在微信上转账给她，到底他们有没有签合同，我搞不清楚。
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陈女士说，新疆之旅取消后，曹杨表示可以退钱，为了表示歉意，她们如果再交500元，可以在重庆、四川九寨沟和云南泸沽湖三条线路中选一条参团。陈女士跟大家商量后，每人又交了500元，选择去泸沽湖。没过多久，她们接到旅行社通知说，前往泸沽湖的道路发生泥石流，泸沽湖也去不了了。陈女士等人多次催促曹杨退款，可每个人只拿回了500元，剩下的4180元，退款遥遥无期。

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柳州市民伍女士：他原来说8月底退，后来一直到现在也没退。
【参团|老人报名参团旅游，钱交了行程却被迫取消，想退钱还遇上事了】柳州市民沈女士：我们信不过了，当我们傻瓜了，最后是他说10月12日一定得，肯定得，12日问他，他说没办法，银行贷不了款，又不给，又说19日，19日又不给。
曹杨涉嫌未经许可经营旅行社业务被约谈
随后，采访人员来到柳州梦幻国际旅行社了解情况，只见其大门紧闭，从玻璃门往里看，里面只有几张桌椅和一些杂物。就在这时，曹杨突然约陈女士她们到柳州市文化市场综合行政执法支队见面。原来，曹杨在八月底被人投诉，涉嫌未经许可经营旅行社业务，被主管部门调查。经过调查，曹杨跟“梦幻国际旅行社”没有任何关系，他经营的是一家“梦幻茧生活馆”，并没有旅行社业务的经营许可，曹杨却提供相关的旅游服务。
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收款人曹杨：旅游只是参加他们这个公司的会员。但是你们公司并没有旅行社的资质。我们是对接到外面的呀，把他对接到其他旅行社去，我们不带他们出去的，比如说走山西这条线，我就对接山西的地接，由他们来组织这次旅游，我们只是把人送过去。
曹杨说，他们平时会推一些旅游线路给店里的会员，像陈女士报团的这条陕西关山、新疆13天旅行团，收取4180元的旅游费，是远远不够的。
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收款人曹杨：我们收她四千多，另外一个赞助商大概是要贴两千到三千元左右，但是呢，他会引进他的产品，就相当于特产店一样的，要进店，现在哪个旅游不进店，比如说你到四川。（问：你跟她们讲清楚没有？）讲清楚了，但我们没有强制购物的。
曹杨说，八月份的陕西关山、新疆旅游团，他收取了80多个人的团费，总共50多万元，因为资金链断裂，目前退了30多万元，还有20万元左右的团费没有退。目前，他正在通过抵押房产来筹钱。