【大锅饭|没有奖金和分红，顶级医院“大锅饭”发工资( 二 )|医生|医疗|分】_

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有意思的是，在成为世界一流医疗机构的基因是基于梅奥兄弟俩愿意走访世界各国去学习新技术有关，一人看家，一人去周游世界，然后轮换。久而久之，梅奥这个小小的诊所便把世界上各种先进的技术都带入了诊所内，也成为了世界上医生来学习技术、交流进修的医疗机构。
在梅奥诊所， “患者需求至上”并不仅仅是标牌上的一句话，而是一种医疗服务方式。曾担任梅奥罗切斯特诊所CEO的格伦·福布斯医生解释：“如果宣称有一种价值观，而并没有将其融入到组织的运营、政策、决策、资源配置以及文化之中，那就仅仅是一句口号而已。
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梅奥主楼的门诊入口，一个字的感觉就是“大” 。可能因为美国是车轮上的国家，因此门诊接待大厅门口设置了3根车道，并且轮椅就在门边，每个需要轮椅的患者在预约登记时就已经进行了说明，医院会派专人来进行推送轮椅的服务。而作为家属，只要陪伴患者即可，根本不需要推着轮椅找着路。这些来推送患者的护工，有些是护工，有些是志愿者。但就算是推送轮椅这个工作，无论全职还是兼职都必须接受专业培训，以防止万一患者在轮椅上有突发状况。
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不同于大部分国内机构整体统一的装修风格。梅奥诊所不同诊区采用完全不同的装修风格。比如肿瘤门诊的布局会充分满足患者对隐私、尊严的要求，桌椅有序地分隔成大小不同的空间，方便患者和家属低声交流。而儿科门诊则像童话世界，天花板上是蓝天白云，地面描绘着密西西比河，墙上是参天的大树和茂密的森林，沿着密西西比河顺着它的支流循着墙上的小故事就进入到每一个诊室。
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除了针对病患，梅奥特别注意针对健康人的宣教。毕竟，预防医学才是真正能够节省上千亿医疗花费。因此，院区内有大楼——“健康生活馆” ，旨在教授民众们如何通过改善生活方式更好地健康生活和控制慢性疾病。如果不是有人带路，我甚至认为走到了某中央厨房和某连锁健身会所。营养餐厅会每周进行排课，有专业营养师和健身教练、全科医生给报名参加的民众们进行授课，主题例如有：如何为糖尿病人烹饪食物？如何做低卡路里的甜品？诸如此类，既贴近生活又充满专业性。 “让每个人健康生活是我们的目标” ，一位工作人员充满自信地告诉我健康生活馆的价值观。
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这么高大上的医院一定很贵吧？的确，比如一个胸腔穿刺，如果没有医疗保险支付的话大约在1万多美金。因此任何医疗机构都是希望自费病人， out-of-pocket患者越来越多。梅奥里面的工作人员告诉我，最喜欢的是中东土豪，光去做一次体检拖家带口不说，很多情况是会包下一个楼面（没有问题，一定安排，并且可以定制中东风格）。当然，梅奥也接受MedicaidMadicare这两个美国政府保险和各种美国商业保险，只是PayerMix可能自费客户更多一些。但值得注意的是，梅奥是一家非营利性医疗机构，所有的收入全部会再投入到医院的建设、员工福利、IT开发等等内容中。