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近日去哪儿网CEO陈刚对外披露了公司业绩 。 内容显示 , 成立15年来 , 去哪儿网积累6亿用户;2019年GMV(成交总额)达1600亿元 , 主营业务继续保持两位数增速 。 在用户特征上 , 去哪儿网以21-30岁年轻用户为主 , 用户群体主要分布在一二线和新一线城市 。
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从平台现阶段的发展历程来看 , 陈刚称 , 从平台角度 , 除继续保持价格优势外 , 去哪儿网开始注重运营产品质量 。 以往用户考虑的是产品能否满足亲子场景或者差旅场景;现在用户开始在意细节、并提出个性化需求 , 酒店是否具备无边泳池、能不能看到天际线等 。 对于用户需求方面 , 陈刚还表示 , “去哪儿网会对符合用户需求的商家进行支持 , 最重要的是把用户意见反馈给商家” 。
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为了助力平台业务发展 , 去哪儿宣布于今年6月与快手商业达成本地旅游业务战略合作 。 双方将逐步实现产品打通 , 去哪儿网商家入驻快手后 , 可以在平台发布旅游内容并关联自己所推广的景点景区 , 使用留资打通、优惠券发放等功能 , 以及双平台的子母关系账号的打通 , 让导游、讲解员等导购达人帮助商家引流 。 同时 , 用户在快手App中也能直接跳转去哪儿网店铺进行商品购买和优惠券使用 , 简化交易链路 。
【去哪儿|去哪儿网已累计6亿用户,去年GMV达1600亿元】对于行业的发展前景 , 陈刚称 , “用户已经对行业提出新要求 , 就是既要低价又要品质 , 出片率也必不可少 。 这也给OTA平台和商家提供了升级窗口期 , 从业者必须在两年内完成从同质低价供应链向品质供应链的升级 。 未来一至两年行业将迎来新常态 , 游客出游前会精挑细选、货比三家 , 更加追求品质和性价比” 。
【本文图片来自网络】
稿源:(三易生活)
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标题:去哪儿|去哪儿网已累计6亿用户,去年GMV达1600亿元
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