此前8月 ， 正当特斯拉深陷拼多多团购“拒付门”和温州车辆“失控门”时 ， 特斯拉全球副总裁、大中华区负责人朱晓彤在内部表示 ， 特斯拉没有庞大的公关部门和预算费用 ， 官方的声音需要每个人去传播 。
全球营销商业媒体平台Morketing发布《汽车行业营销花费榜单》显示：2019年 ， 特斯拉的营销费用只有1.86亿元 ， 仅为头部车企的0.1% ， 在榜单中位列第18名 ， 前3名分别是大众汽车集团（不含奥迪、兰博基尼）、本田和戴姆勒 。
那么 ， 为何产量远不敌丰田、宝马等传统车企的特斯拉 ， 市值却达全球第一 ， 能够在新能源汽车领域做到人尽皆知？特斯拉这一通“神操作” ， 或与其CEO马斯克的自带流量密不可分 。
2018年2月6日 ， Space X的猎鹰9号火箭 ， 将载着一个宇航员样式的人体模型“Starman”的特斯拉Roadster送入太空；客串《生活大爆炸》《钢铁侠》……马斯克凭一己之力 ， 在推特上圈粉3947万名 。
《福布斯》有评论指出 ， 当你发现公关部门花了几百上千万美元预算 ， 但传播效果还不如自己发一条推文的时候 ， 你也许就能理解马斯克了 。
对于特斯拉干掉PR ， 曾担任吉利公关总监一职 ， 后升任吉利汽车集团副总裁的杨学良在微博上转发消息表示：“好吧 ， 脑后嗖嗖的凉意 。 ”

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再看蔚来 ， 万圣节特制糖果、朝天门来福士的“牛屋”、综合了极具山城特色永川秀芽、奉节血橙 ， 及花椒金酒 ， 打造专属重庆的城市特饮 “朝天门”……蔚来的粉丝营销玩得越来越潮 。 面对突如其来的疫情 ， 擅长互联网思维的造车新势力蔚来汽车更将直播玩到的极致 。 5月17日晚10点 ， 李斌在汪涵与银河众星打造的国内首档国货推介直播节目——《向美好出发》上 ， 为蔚来汽车开辟约40分钟的专场 。 其在各大平台上一天甚至可以直播37场 。
理想汽车创始人李想则深谙“负面营销”之道 。 8月29日 ， 李想在成都举办理想汽车用户日活动上 ， 多次爆粗口回应对于理想汽车选择增程式电动技术路线的质疑 。 但是 ， 这所造成的负面新闻的轰动效应 ， 不比某某“贵妇膏” ， 在“浪姐”里砸下了千万级的广告费的效果差 。

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▲ 新华社图
服务
售后频频“减配” 高冷应对国内品牌实力“宠粉”
特斯拉近期频繁修改售后政策 ， 早些时候突然宣布将对超级充电站点的价格进行上浮调整 。 此次的价格调整将根据不同地区的电价、建设成本、充电指导政策等因素进行调整 。 随后 ， 7天无理由退车计划被取消 ， 现在又宣布将二手车保修时间缩短 。
新二手车保修政策将Model S和Model X的二手车客户还可获得自发货日起为期最长四年或最长10万英里（以先到者为准）的额外保修服务 ， 修改为特斯拉只提供了一年或1万英里的额外质保服务 。
近日 ， 由于前后悬架连杆存在隐患 ， 特斯拉在国家市场监督管理总局备案了召回计划 ， 共计召回4.8万余台特斯拉Model S、Model X 。
对此 ， 据外媒报道 ， 特斯拉在向美国公路交通安全管理局的致信中表示 ， 是中国监管部门强制召回的特斯拉电动汽车 ， 本次召回的特斯拉汽车并不存在质量问题 ， 虽然不认同中国监管部门的做法 ， 但是为了避免繁杂的程序 ， 特斯拉只能选择主动召回 。 特斯拉甚至还将车辆出现的“事故”原因甩锅给中国消费者 ， 归结原因为“驾驶员的滥用” 。
反观国内新旧势力 ， 小鹏汽车官宣 ， 自10月30日起 ， 小鹏超充将再新增海口、惠州、泉州、潍坊、汕头、珠海6个免费充电城市 。 至此 ， 小鹏超充已在国内30个城市推出免费充电服务 。 到今年12月31日前 ， 这一数字将升至60 。

稿源：(上游新闻)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn102cVc62020.html

标题：特斯拉|“神车”销量赶超特斯拉！自主新能源汽车与特斯拉只差一个马斯克？( 二 )