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作者:柳斯
编辑:康晓
出品|深网·腾讯新闻小满工作室
2020年上半年 , 市场调研成为美团高级副总裁、最高管理决策机构S-team成员陈亮的主要工作之一 , 出差轨迹遍及山东、湖北、四川多地 。
陈亮调研的主要方向是社区团购 , 尽管和美团曾经的核心业务团购看起来有些类似 , 但对于他和美团来说 , 这是一个全新的战场 。 过去几年中 , 这个新兴业态从无到有并成长为消费行业的重要组成部分 , 突然爆发的疫情更是让这种模式进入到全新的发展阶段 。
与各地从事社区团购的供应商、团长们聊过几轮后 , 陈亮确定这种模式在很大程度上可以解决下沉市场用户对生鲜以及日常生活用品的需求 。 对美团而言 , 这变成了一件需要更快推进的事情 。
一个明显变化是 , 美团开始加在大生鲜零售领域的投入 。 “生鲜零售业务一直以来都是美团具有战略重要性的新业务领域 。 我们会坚定地在生鲜零售领域投入足够资源 , 也将从长期视角评估投资 。 ”今年第二季度财报电话会上 , 美团CEO王兴对这一领域业务重要性做出了特别强调 。
王兴态度很坚决 。 据《深网》了解 , 他不只一次在公司中高层会议中传递“这场仗一定要打赢”的决心 。 王兴对优选业务的期待非常明确 , 他认为 , 既然新零售是一个大的机会 , 那么投入一定要坚决 , “业务探索的过程总是曲折的 , 不要怕犯错误 , 想清楚就赶快干 。 ”
从前期讨论到各地走访调研 , 多次反复论证沟通过后 , 王兴、陈亮等高层给优选业务拍了板 , 美团将其以超过以往任何一项业务的速度向前推进 。
十年创业 , 美团已经成长为市值超过2000亿美元的互联网巨头 , 在原有的外卖、酒旅等主营业务之外 , 美团也一直在寻找和尝试能带来更多收益增量的新业务 。 一位美团中层对《深网》表示 , “相对于日均4000万单的外卖而言 , 生鲜零售有可能在未来的某一天为美团带来相等的体量 。 ”
在新领域的尝试上 , 美团曾遭遇挫折 , 此前试水生鲜的第一枚“棋子”小象生鲜不温不火 , 并没有给公司带来预期回报 。
2020年初以来 , 美团重新调整生鲜零售业务网 , 以组合拳的形式从三个维度出击 , 分别是以面向一线城市的美团买菜、面向下沉市场的美团优选以及面向商家的美团闪购 。
从倒闭潮到抱团合并 , 社区团购行业在过去短短两年就已经经历过一轮洗牌 , 能否把控流量成、库存、物流成本 , 以及是否具备供应链能力被证明是这个行业的决胜关键 。 或许当时没人想到 , 2020年疫情成为社区团购新的催化剂 , 阿里、京东、滴滴、拼多多等巨头携重金和资源入场 , 社区团购战火被再次点燃 。
将生鲜零售视为下一个主战场的美团 , 显然有一场艰难的硬仗要打 。
踩坑与调整
在新零售这条路上 , 美团吃过败仗 。
2018年 , 美团曾以大店模式小象生鲜进入生鲜电商赛道 。 当年10月 , 陈亮被委派为小象事业部的新负责人 , 在他接手后的2019年 , 一个明显转变是 , 小象生鲜逐步收缩 。
美团2019年第一季度财报显示 , 由于小象生鲜回报率低于预期 , 在一季度做出了关闭低线城市的决定 , 并将专注于北京剩余两家门店的探索(截至目前原有7家门店仅剩北京1家) , 同时加强探索美团买菜 。
这也遵循了美团一直以来开展新业务的逻辑 , 跑不通的及时调整 。
一位前小象事业部人士对《深网》表示 , 从业务最后的结果来看 , 大店模式对于美团当时的能力来说过重和复杂 , 美团买菜则不同 , 通过前置仓更快更轻展开销售网络 。 因此无论是整体发展节奏上 , 还是对客户需求的满足上 , 美团买菜都优于小象生鲜 。 “虽然感情上很难割舍 , 但我们还是很快就做出关店的决定 。 ”
稿源:(腾讯新闻深网)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn102cVV02020.html
标题:美团|深网|美团的头号创业项目:王兴发话“这场仗一定要打赢”