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电商与实体店相融模式
为日本国内业务提供参考
【优衣库|头一回!优衣库中国门店数超过日本,还打算开到3000家】日本经济新闻指出 , 中国拥有大量网民 , 电商渗透度很高 。 迅销在2019财年销售额中 , 电商所占比例约为20% , 高于日本(约10%) 。 柳井正表示 , “中国的电商和支付系统发展很快 。 如果能将电商和现有门店巧妙地结合在一起 , 销售额完全可以达到2万亿日元” 。
电商与实体店的融合是迅销提出的“信息制造零售业”的基础 。 迅销利用商品附带的IC标签和电商购买数据从世界各地收集畅销商品的信息 。 再结合各地的天气和市场动向 , 运用人工智能(AI)等技术进行分析 。 将销售数据运用到商品企划、生产、物流等方面 , 目标是形成一种模式 , 快速有效地生产出顾客需要的服装 。
在中国 , 实体店不单纯只是收集数据的据点 , 还与电商库存管理和销售情况实现了联动 。 接到网购订单时 , 会将门店的库存包装起来 , 交给前来取货的顾客 。 比起另外设置物流网店 , 配送等的效率更高 。
日本国内的优衣库网购商品全部从电商专用仓库发货 , 实体店和网络并未实现联动 。 德国罗兰·贝格咨询公司(Roland Berger)日本法人的合伙人福田稔指出:“日本有非常完善的门店网络 。 中国没有这样 , 因此更容易推进数字化” 。
从全球来看 , 优衣库的商品从企划到生产、销售 , 交货周期(Lead Time)在过去为1年左右 , 目前已开始缩短 。 要进一步缩短这一周期 , 估计需要引进中国模式 。 不少人赞赏中国门店使用社交网站(SNS)向顾客进行宣传的销售方式 。
每日经济新闻综合界面新闻、日经中文网、中国商报等
稿源:(正商参阅)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn10119625202020.html
标题:优衣库|头一回!优衣库中国门店数超过日本,还打算开到3000家( 二 )
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