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谈及疫情对数字化渠道带来的影响 ， 高翔从疫情爆发前（2019年11-12月）、疫情高峰期（2020年2-3月）、后疫情（2020年7-8月）三个阶段 ， 对Veeva数字化渠道（Engage Meeting、Approved WeChat、Approved Email）和线下渠道（线下学术活动、线下拜访）进行了比较 。
疫情高峰期 ， Veeva远程会议渠道增长较疫情之前同比增长近100倍 ， Veeva合规微信渠道较之前同比增长近13倍 ， 邮件作为较为小众的数字化渠道 ， 也获得了接近3倍的同比增长 。 到了后疫情阶段 ， 远程会议、微信、邮件渠道仍然分别有大约66倍、8倍和2倍的同比增长 。 反观线下渠道 ， 疫情期间衰退至疫情之前1/5的规模 。
故此 ， 高翔判断 ， 疫情对医药数字化营销的推动作用将持续存在 。
疫情下 ， Veeva中国始终在思考如何帮助客户更好地应对疫情带来的挑战 。 为了支持中国客户能够和医生保持互动 ， 2月初 ， Veeva总部批准Veeva中国率先启动远程会议项目——Quick Start Engage Meeting ， 并免费开放给医生和药企使用 。 到3月 ， 该远程会议平台共吸引接近5000个终端用户 。 4月 ， 该平台进入了全球所有市场和国家 ， 用户数量始终在不断增长中 。 截止目前 ， Veeva Engage Meeting已经覆盖6万多名医生 ， 每位医生平均在平台上参与7场会议 ， 是现在业内使用较为广泛的远程会议平台 。
【数字化|紧跟数字化转型趋势，Veeva发布全新产品战略，持续“扎根中国，服务中国”】>>>>VBP倒逼药企进行数字化转型
近年来 ， 持续推进的VBP政策不断压缩药企利润空间 ， 倒逼药企提高医药代表人均产能 ， 进行数字化转型 。 预测未来几年内 ， 将形成以数字渠道为主 ， 线下渠道为辅的模式 。
高翔注意到 ， VBP政策影响下 ， 企业微信在今年成为了药企数字化营销的新应用和爆款产品 。 高翔认为企业微信成为爆款并非偶然 。 “此前药企通过订阅号等渠道单向触达医生 ， 用户体验较差 。 将医生作为外部资源添加到企业微信中 ， 让医生和医药代表通过公司的官方企业微信渠道进行一对一无障碍沟通 ， 可大幅优化用户体验 。 ”
顺应这一趋势 ， Veeva中国进行了产品战略调整 ， 将企业微信引入了产品线中 。 企业微信可实现双向、复杂的互动性沟通 ， 具备高度的便利性、移动性、高用户粘性 ， 预计未来会有越来越多的药企尝试将企业微信引入自身业务运营流程之中 。 目前 ， 企业微信已经成为Veeva中国今年产品创新的主要方向之一 ， 在中国有独立的研发资源和完全的自主权 。
>>>>控费催生药企高效、合规管理会议需求
可以看出 ， 控费是近几年政策的主要落脚点 ， 医药市场自然也感受到了控费的压力 。 高翔表示 ， 医药行业每年在会议上的花费高达3500亿人民币 。 因此 ， 缩减线下会议数量和规模成为了药企控制费用的主要手段 。 结合疫情影响 ， 举办100人以下的小型会议成为线下会议的主要形式 。
除了过度花费之外 ， 缺乏对KOL和医疗专业人士实际到场的确认 ， 会增加不合规风险；活动影响力不足也是医药行业会议的痛点 。
那么 ， 药企应该如何高效管理大批量的小型会议？如何统筹端到端的费用规划 ， 达到更好地ROI？针对这一问题 ， Veeva中国推出了会议管理平台 ， 为药企提供规划和开展所有活动的统一解决方案 ， 让药企对所有活动、讲者、与会者与活动支出情况了然于心 ， 帮助药企开展更合规、更高效、更优质的会议活动 。
总而言之 ， 后疫情时代 ， VBP、控费将成为医药行业的新常态 ， 对药企的数字化转型之路提出了更高的要求 。 Veeva中国旨在通过一系列创新产品战略做药企转型路上的陪伴者、合作者 ， 帮助其适应中国生命科学领域剧烈变化的市场环境 。
扎根中国 ， 服务中国 ， 满足中国客户需求和使用习惯
稿源：(动脉网)
【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn092393Y962020.html
标题：数字化|紧跟数字化转型趋势，Veeva发布全新产品战略，持续“扎根中国，服务中国”( 二 )
