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患者|乘风破浪的美小护,怎样在新岗位C位出道?( 二 )



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对于患者在住院过程中遇到的问题 , 要细心更要有耐心 , 抓住沟通的时机和患者交流 , 建立起信任的桥梁 。
患者|乘风破浪的美小护,怎样在新岗位C位出道?
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良言暖人 , 患至如归
大家能够做到上面说的三点的话 , 已经是成功一半了 。 其次 , 护患关系中 , 还应该关注到一个群体 , 即患者朋友的家属 。
对于这一部分人 , 我们也应该待之以热情与尊重 , 这样在使患者觉得自己受到了充分尊重的同时 , 也能够赢得患者家属的好感与支持 , 从而得到家属对于医生及护士工作提供的支持和帮助 。
而且 , 和家属的沟通 , 有助于更加全面充分地了解患者 , 在患者有因治疗而产生的负面情绪时 , 家属可以起到良好的鼓励作用 , 提供积极的心理支持 , 让患者有信心接受治疗和护理等相关工作 。
怒不过夺 , 喜不过予
这一点也是很重要的 。 我们要培养积极的情绪 , 努力做自己的情绪主人 。
在工作中 , 要保持乐观、愉悦的心境 , 用积极向上的情绪和情感感染同事和患者 。
开始工作的时候 , 我们就要调节好自己的情绪 , 要明白自己的职业身份 , 因进入工作状态的时候 , 我们代表的就不仅仅是我们自己 , 还代表着整个科室、整个医院甚至整个国家护士的精神面貌 。
正确对待挫折 , 增加自己的意志力 , 对患者的无理的行为 , 要学会控制情绪 , 避免护患的冲突 。
在平时与同事的相处中 , 要能做到团结友爱 , 互相尊重 , 所谓"三人行 , 必有我师焉 , 择其善者而从之 , 其不善者而改之" , 我们要善于借鉴学习他人身上的优点 , 当发生矛盾时 , 应该给与对方足够的理解与宽容 , 充分发扬中国传统美德 。
踏入医院的那一刻 , 负面消极的情绪就要被收起 , 要将自己最精神饱满的一面呈现给患者群体 , 这既是一个成熟的人所应该具有的生活调节能力 , 也是对于自己所从事职业的崇高的敬意和责任感 。
患者|乘风破浪的美小护,怎样在新岗位C位出道?
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"不积跬步 , 无以至千里;不积小流 , 无以成江海" , 初次步入工作岗位 , 都会有一个成长的过程 , 在这个过程中 , 每个人也都会有所收获 。 面对未知的挑战 , 让我们携带着上文的小妙招 , 在工作的过程中尽情释放自己的能力 , 展现自己的魅力 , 在乘风破浪中收获最优秀的自己!
作者简介
文章作者:貟轩轩 汤曼力 肖馨爽
摄 影:郑量
【患者|乘风破浪的美小护,怎样在新岗位C位出道?】作者单位:华中科技大学同济医学院附属同济医院创伤外科


稿源:(中国护理管理杂志社)

【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn092293M622020.html

标题:患者|乘风破浪的美小护,怎样在新岗位C位出道?( 二 )


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