【饿了么|用消费者的善良继续行恶饿了么被骂一点都不亏( 二 )||外卖骑手|外】_

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站在道德制高点的饿了么，仅仅想通过呼吁消费者“多给5分钟”来改善甚至解决骑手们不断恶化的生存环境，并以此来赢得社会的赞许和认可，实际上是更让社会公众对之厌恶，因此，饿了么招来了不是期许的目光，而是更多的愤怒和谩骂。
古者有云，未经他人苦，莫劝他人善。想必饿了么的高管们尚未沦落到点外卖的地步，因此他们不会理解外卖迟迟不能送达的焦虑，更不会体会和理解外卖骑手们顶着烈日、冒着寒风工作时的艰辛环境。甚至认为自己已经极大程度的维护了外卖骑手的权益。
实际上，饿了么忘记了，外卖骑手们的生存环境不断恶化的始作俑者正是来自饿了么自己。这些饿了么肯定不会承认，也不愿意承认。无论如何，作为既得利益群体，怎会将已经到手的利益拱手送给别人？
针对外卖骑手不断恶化的生存环境，饿了么除了呼吁“多给5分钟”外，真的就束手无策？未必！饿了么大可以延长外卖配送时间，甚至提高每单运费单价，让利给外卖骑手们，上述两个方案，无论哪一个，都比“多给5分钟”要实在的多。但，饿了么并没有。即便是饿了么引来舆论一片哗然的情况下，也没有。这也很容易理解，毕竟商人是重利的。
9日晚间，虽然距离舆情发生已过去24小时，美团的解决方案虽然姗姗来迟，但却更显的人性些。美团表示：“将优化系统，每一单外卖，提供准时配送服务的同时，美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。另外，骑手申诉功能将升级，对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉，核实后，将不会影响骑手考核及收入。 ”
对于饿了么的做法，连上海消保委为看不惯了，并第一个站出来指责“饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的。 ”
上海消保委认为，外卖骑手的关系，是与企业的关系，外卖骑手相关的这些规则也是企业来定，即平台定。消费者在平台下单，商业行为也是针对平台产生。
“因此在这种情况下，你拿外卖骑手的过错，他的违规，他的撞人，他的穿红灯，让消费者去承担下来，这显然是有违基本逻辑的。 ”
消保委当天的通气会上，被问及如何看待“多等5分钟”声明时，饿了么工作人员现场称，平台的即时配送，基于一些技术，但技术不能解决所有的问题。
【饿了么|用消费者的善良继续行恶饿了么被骂一点都不亏】因此，利用消费者的善良继续作恶的饿了么，被骂也是活该！

稿源：(融中财经)

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标题：饿了么|用消费者的善良继续行恶饿了么被骂一点都不亏( 二 )

傻大方

饿了么|用消费者的善良继续行恶饿了么被骂一点都不亏( 二 )

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