\r02开单：“没人敢糊弄客户”\r《安家》里的中介个个卧虎藏龙 ， 房似锦和鱼化龙985名牌大学毕业 ， 王子健穿着高级定制西服光鲜亮丽 ， 徐文昌左右逢源八面玲珑收入堪比金领 。 而行业常态的另一面是三餐不稳定、半夜还在回客户咨询、真诚待人却被视为黑中介 。 “这行不需要看任何人脸色 ， 无非就是辛苦一些 。 但我不怕辛苦 ， 我想买房 ， 我需要挣钱 。 ”对喜欢这个行业的李斯来说 ， 这类职场历练的烦心事都不值一提 。 \r关于房似锦的口号“没有我卖不出的房子” ， 李斯坦言现实中没有人敢这么说 。 “市场不好的情况下 ， 稍微楼层差一点都不太好卖 ， 更不用说奇葩户型、老旧房了 。 ”李斯认为 ， 购房者获取信息的渠道也多了 ， 甚至比一些刚入行的中介都了解市场 。 干这行不做功课 ， 随便糊弄是不行的 。 \r每次开单或者带看 ， 李斯都会进行总结复盘 。 “回访跟不上 ， 房源匹配不合适 ， 对方可能就不再信任你 ， 有些客户就也再约不出来了 。 ”李斯称她是会主动去想自己哪里没有做好 ， 立刻去纠错的那类人 ， 更不会唉声叹气地埋怨 。 \r“一定要勤快 ， 动脑筋 。 如果犯错了 ， 我肯定会总结 ， 下一次我怎样能做到最好 。 生活已经很辛苦了 ， 埋怨又有什么用 。 ”李斯觉得 ， 解决问题才能开单 ， 越抱怨 ， 丢单的可能性越大 。 \r李斯遇到的客户里有像《安家》里海清饰演的医生 ， 看房看了两三年 ， “把房价从5000元看到了8000元”结果还没买 。 也有在落笔后又撕毁合约 ， “要把1万的房子涨到6、7万”的房东 。 但解决麻烦事对她来说一点都不麻烦 ， 甚至感到开心 。 “如果啥麻烦事都没有 ， 你直接就该下课了 。 ”\r剧中的严叔严婶是一对朴实善良的夫妻 ， 在上海卖了十几年包子攒下钱预备为儿子买房 。 他们不懂得“加杠杆” ， 也不清楚讨价还价的技巧 ， 却在房托和房似锦的演戏蒙蔽下 ， 看房不到两分钟就毫不犹豫下了定 。 并且房似锦替严叔算账 ， 诱导称全款更划算 ， 银行贷款利息要卖掉80万个包子才能挣出来 。 其实她的目的只有一个：快速完成连环交易 ， 让宫蓓蓓夫妇尽快拿到钱去买自己推荐的奇葩跑道房 ， 一举两得 。 \r
\r对此 ， 李斯连连摇头 。 “这种互相耍花招的配合 ， 在几年前市场不完善的情况下 ， 是有些人在用 。 但现在客户都很精明 ， 几百万任谁都不是闹着玩说两句就成交的 。 耍手段只会败坏名声 ， 玩心眼不如做好自己的事情 。 ”李斯称 ， 做了这么多年 ， 很多客户都成为了朋友 ， 这也给她带来了更多人脉和房源 。 \r李斯始终认为这个行业是公平的 ， 帮助客户买卖房子 ， 也是在完成他们的夙愿 。 “尤其对女性来说 ， 不管房子大小 ， 哪怕只有五六十个平方 ， 一旦有什么变动 ， 最起码还有个住的地方 。 ”\r03开店：“大部分人一年不开单不会继续坚持”\r在中介公司干了三年后 ， 李斯选择了自己出来开门店单干 。 “性格使然 ， 我不愿意被限制在条条框框里 。 尽管加倍辛苦 ， 但是更自由 。 ”\r独立运营新门店意味着一切都要亲力亲为 ， 李斯也遇到不少难事 。 营业执照、备案证书和中介资质等 ， 都是她自己跑下来办成的 ， 甚至连店门口的坑都是她用水泥亲手填平 。 \r
\r房似锦刚到门店入职就怒怼朱闪闪 ， 让她穿着玩偶服去发传单 ， “大部分人不会像朱闪闪那样一无是处还能继续坚持 ， 而且老板对店员也不会是那种态度 ， 要不然谁还来给你干呢 。 ”\r李斯吐槽电视剧里的夸张剧情 ， 认为剧中的中介太卑微了 。 “我们是一个正规的行业 ， 我们也是劳动者 。 像电视剧里挨耳光、被臭骂的情节 ， 现实里估计不大可能发生的 。 ”
