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没有服务就没有市场，就是这么直接和残酷。
老鬼今天想跟大家聊的，就是七大上市快递中在服务质量方面提升最快、进步最明显的一家——“越来越好”的申通快递。
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“越来越好”绝非偶然
关于快递公司的服务质量，老鬼在上半年曾写过几篇文章，有针对性的分析过几家表现比较突出的企业，比如韵达、德邦、百世、天天和优速。这些文章发布后，每次都有老铁留言，指出还有一家快递进步同样明显。
没错，就是申通。
申通服务质量“越来越好”，是偶然吗？当然不是。老鬼总结和梳理了三大数据，才得出了这个应该说是最权威、也最具说服务力的结论。
数据1：国家邮政局每月发布的快递“红黑榜”——主要快递企业有效申诉率排名
截取最新的数据，即2018年1月到5月的表现，老鬼把七大上市快递的排名单独摘出来汇总成了一个表，具体如下：
通过这个“总结”不难看出，申通在今年上半年（1-5月）的表现，虽然不是最优的，但在七大上市快递中的排名却有一个突出且可喜欢的变化——终于甩掉了“最后一名”的冷板凳。在最近的5月排名中，表现甚至优于中通。
来源：(驿站mp)
【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/gx510263.html
标题：上半年磨刀，下半年亮剑！“越来越好”的申通要在下半年开战（二）
