榜样｜从2G到5G，全国劳动模范刘通接连攻克技术难关新安晚报安徽网大皖客户端讯

【榜样｜从2G到5G，全国劳动模范刘通接连攻克技术难关】新安晚报安徽网大皖客户端讯个头不高，戴着眼镜，站在人群中并不起眼，你可能无法想象，他就是我省5G 通信领域的领军人才。在无线通信领域，他执着坚守20 年，不断创新突破，在平凡的工作岗位上创造了不平凡的业绩。他便是“全国劳动模范”称号获得者，中国电信安徽公司无线网络优化中心专业技术总监刘通。
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刘通和同事研究5G基站设备选型。
敢想敢做不断优化用户体验
今年疫情期间，一则“95后藏族女生雪山顶上找网上课”的新闻让刘通印象深刻：“由于家里没信号，这个女孩每天要爬30分钟雪山找信号上网课。而我作为一名网优工程师，我的工作，就是让手机信号更好、上网更快，让孩子们都能在温暖的家里上网课。 ”这个工作看似简单，实则不易。
刘通是“80 后” ，但已在通信领域一线工作了20 年。从2G时代到5G时代，刘通在交换机房通宵值过班、在通信基站干过设备维护、在客户家中测试无线信号、在城市楼顶勘察过站点、在大数据中淘过“宝”……二十年如一日扎根一线，辛苦可想而知，但他从不抱怨。他常说：“不管做什么事情，都要用心去做，好网络是细心打磨出来的！”一个人抱着一台电脑，电脑上插着密密麻麻的设备，在大街小巷、田间地头来回地跑。这，就是网络优化技术人员曾经的日常测试场景。
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那时候，网优人员70%的精力花费在网络测试、找问题上。晴天一身土、雨天一身泥，辛苦不说，效率也低。这个问题刘通
看在眼里，记在心上。
“我就想能不能通过大数据分析，像中医治未病一样，网络也能治未病，在影响用户使用之前先发现问题，未雨绸缪将问题化于无形？”说干就干，刘通带领他的团队，经过近2 年的技术攻关，一套由异常用户甄别、异常小区分析、规模DT测试、规模CQT诊断等四大模块构成的先于用户发现问题体系研发成功，这在业界还是首创。
通过对无线网络的深度分析和智能监控，从蛛丝马迹发现网络隐患问题，在用户感知到网络问题之前即自动启动网优流程。 “这项成果的应用，让网优人员的主要精力由发现问题转变为处理问题，直接解放了50%以上的工作量。 ”刘通说，发现问题的数量变少了，处理效率变高了，用户的体验感也自然提高了。
锲而不舍敏锐洞察排干扰
如今，打电话、发微信、扫码支付、疫情防控健康码、直播带货……百姓的衣食住行都离不开手机，手机信号好不好关系到每
个人的工作效率和生活质量。生活中，偶尔会有非法的干扰信号影响用户正常上网，这就需要网络优化工程师去排查干扰。
“我们排查干扰信号，就跟谍战片中侦查特务电台相似。 ”刘通打趣道。由于城市中高楼林立，无线电信号异常复杂，想要定位，往往需要网优人员到制高点进行定向测试。
“别人走路看‘地’ ，我们走路看‘天’ ，看楼顶找天线已成为我的职业习惯。 ”刘通说，为了排查一个干扰，他们经常要爬十几栋楼才能找到疑似楼宇，还要背着设备逐个楼层排查，才能精准定位到房间。因此，干扰排查不仅需要深厚的技术“内功” ，还需要一个好体力，更需要敏锐的洞察力。
让刘通印象深刻的一次，是某单位办公楼附近存在信号干扰，但这个干扰源却相当诡异、飘忽不定，始终无法定位。刘通接到支撑需求后，第一时间赶赴现场。通过对海量监测数据的分析，发现其中规律——这个干扰源不仅会在网络里捣乱，而且还好像会跑。于是，他带着测试仪表，在办公楼附近“蹲点” ，终于“逮到”了一辆外出回来的越野车。司机得知来意也恍然大悟：“自从
单位给车上装了GPS定位，我开车的时候经常接不到电话，一直搞不清楚是什么原因！”“狡猾”的干扰源终于被成功排除。
在这个案例的基础上，刘通总结形成了移动性干扰源排查操作法，在多起类似场景的干扰排查中发挥了关键作用，为保障用户通信质量提供了一件利器。
不断创新啃下5G“硬骨头”
从2G到5G ，通信行业的技术迭代更新，网优技术能否跟得上，直接影响用户体验。而深扎一线，爱钻研、勤思考的刘通在无线网络质量提升方面的创新远不止这些。