关键词|知乎机构号运营实战手册2.0( 二 )


这个套路屡试不爽,之前已产生了十多篇五千赞以上的同类型回答,用5118也是可以验证的,比如这段时间去搜索“思维导图”关键词,你就会发现和期末考相关的毛概/思修/马哲/近代史等学科的知乎问题的阅读增量非常猛(在第三部分营销工具优化篇会细讲)。

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第二种,热门影视剧播出期间。
比如热门历史剧、悬疑剧,我们可以用思维导图来制作时间线,或者梳理人物关系。这种时候,像XMind、MindMaster、幕布这类脑图工具就可以发力了。
之前《觉醒年代》热播期间,就有机构号将它和中国近代史时间线(产品相关)联系起来,数据还不错。最近刚开播就引发热议的《雪中悍刀行》,是很典型的群像剧,人物关系错综复杂,也可以梳理成相应的人物关系图去蹭流量。

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第三种,关于重大行业会议/演讲。
比如前段时间刚结束的刘润年度演讲,又比如即将到来的微信公开课、罗振宇/吴晓波年度演讲等等,都可以在会后及时整理出对应的笔记或思维导图,然后收获一波流量。目前我了解到这方面做得最好的就是笔记侠。
二、内容创作优化1. 优化前(创作方法不够具体)在之前的1.0版本中,我给出了知乎高赞的一般结构:高赞回答=开门见山给结果+有理有据出分析+结尾互动求三连,首尾不难操作,但中间的内容主体部分怎么操作其实没有细讲。
2. 优化后(创作方法更加精细)知乎机构号的问答一般来说有两个方向。
一个是问题和产品/竞品直接相关,比如“腾讯文档,金山文档,石墨文档哪个比较好用?”,这种就适合对产品进行全功能亮点介绍,尤其突出和竞品相比的优势差异点,是打广告的天然好去处。

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但上面这种问题在知乎不会太多。
因为绝大部分是第二类,和产品使用场景相关的问题。
对于这种问题,纯介绍软件功能的回答肯定是不能继续用的了,因为它在知乎上不属于用户喜爱的干货,并且这类内容很容易被知乎官方判定或用户举报为营销内容。正确的姿势是你得先用干货解决用户的问题,然后再夹带私货。
给大家举三个例子:

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上面三个例子看似没什么关联,但其实它们的回答大致符合一条公式,即:
文章内容长度 = 类型A的数量 × 类型A的内容长度
当A的数量少,你就需要把这类东西讲的足够详细透彻,比如第一个问题,全篇围绕着费曼技巧由浅及深地拆解;但如果A的数量足够大,那么单个A的内容就不用写的太多,比如6个思维方式,每个思维方式要进行拆解,但又不用拆解得那么细致;又比如20个装机必备app,每个app甚至可以用一两个功能亮点简单带过。
值得一提的是,在解释概念的时候,千万别端着,解释的方法一般是由熟悉到陌生,由具体到抽象。
比如下面的“费曼技巧”的介绍。大家一开始可能不知道什么是费曼技巧,但知道以教为学,所以就先从这个大家熟悉的事情切入。

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大家也可能是第一次接触“第一性原理”,相比之下,特斯拉创始人埃隆?马斯克可能是大家熟悉的,所以就从他说过的一句话出发。

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在解释这些概念的时候,你自己得先理解,这样你写出来的内容在读者眼里才会显得更专业,而专业内容,就是知乎用户最喜欢的内容。
三、营销工具优化1. 优化前(依赖运营人员的挖掘判断)之前用的是一些非官方插件以及相关推荐,但它们都无法在一屏内同时看到某个问答的浏览量、关注数以及回答数,需要运营人员一个个点击进去,并且根据数据进行综合判断,效率较低。
2. 优化后(借助成熟营销工具提升效率)用以前的方法没法看到所有数据的概览,现在借助5118就能完美解决(对于想要在知乎渠道重点投入的企业,买个5118真不亏,如果不愿意投入的话,苦的就是运营人员)。5118单独给知乎开辟了一个专区,对于知乎机构号来说,一般只需要使用左侧的“知乎内容运营”菜单。