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5. 我们可以怎么样(HMW)HMW 方法的主要目标是 确定最终帮助我们产生更多想法和解决方案的机会。以下是来自斯坦福商学院提出的有关于 HMW 方法的建议。
- 放大优势:我们该如何用孩子们的精力来让乘客开心?
- 移除弊端:我们该如何把孩子和其他乘客分开?
- 探索相反的方向:我们该如何让候机成为旅行中最令人兴奋的部分?
- 质疑假设:我们该如何完全取消在机场的等待时间?
- 改变形容词:我们该如何让匆忙变得清新而不是痛苦?
- 确定未知资源:我们该如何如何利用空闲时间分担乘客的负担?
- 根据需求或语境进行类比:我们该如何让机场像个温泉?像个游乐场?
- 对抗挑战:我们该如何让机场成为孩子们想去的地方?
- 改变现状:我们该如何让嬉戏、吵闹的孩子不那么烦人?
- 将 POV 分解成碎片:我们该如何娱乐孩子?我们该如何让妈妈慢下来?我们该如何让晚点的乘客安心?
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HMW 流程
四、最后一旦有了 HMW 问题,可以使用头脑风暴来解决 HMW 问题,但需要注重数量,而不是注重想法的质量。你可以使用 Crazy-8(一种策略型纸牌游戏)等方法在短时间内产生很多想法。
一旦你有了很多想法,便可选择一个你认为正确的进一步探索。
原文:https://bootcamp.uxdesign.cc/opportunity-canvas-design-thinking-method-4135ecf3a632
作者:Lalatendu Satpathy
译者:李玥琪;审核:蔡林燕、李泽慧、张聿彤;编辑:孙淑雅
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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
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