美团|美团、快手强强联手，本地生活服务市场或将变天

要说2021年国内互联网行业的关键词，除“反垄断”外无疑就要数“互联互通”了，而在互联互通的不断推进下，我们能够在微信上分享淘宝、抖音的链接、可以在饿了么上用微信支付。当然，互联互通并不只是阿里系与腾讯系之间的事情，日前快手与美团方面宣布达成战略合作。

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在快手方面于12月27日举行的生态开放大会中，快手和美团宣布双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易，以及线下履约服务能力，打造“一站式”消费闭环，并且双方的合作将在2022年元旦、春节进入落地试运行阶段。据悉，美团将在快手开放平台上线小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等，商品展示、线上交易和售后服务等完整的服务能力，而快手用户则将可以通过这一小程序直达美团。
据悉，用户除了能够在快手上通过美团小程序点外卖之外，未来美团方面还将陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个本地生活服务品类。简而言之，在这一战略合作之中，有流量的快手和有本地生活服务体系的美团进行了一次取长补短的优势互补型合作。

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显而易见，快手与美团此次合作所指向的正是抖音。作为快手在短视频赛道最核心的竞争对手，抖音如今在短视频领域的市场份额其实更胜一筹。尽管“南抖音，北快手”的说法总有一种让人以为快手和抖音是“平分天下”，但实际上抖音的优势要大得多。根据快手方面公布的今年第三季度财报显示，其日活跃用户同比增长仅17.9%、达到3.2亿，但是抖音的日活早在去年8月就已突破6亿。
更为重要的是，抖音在本地生活服务方面早已先行一步，从抖音探店到抖音同城、抖音团购，再到此前已经开始测试的“心动外卖”，其基本已经实现了从种草到消费、从内容到交易的闭环，特别是在即时性不强、决策链路短的到店团购业务上，抖音更是做得风生水起。从某种意义上来说，在本地生活服务业务全面铺开后，抖音的市场竞争力无疑将得到成倍的提升，而反之快手的竞争力则会随之被削弱。

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事实上早在2020年，快手方面也启动了自己的本地生活服务战略。不过与抖音强调内容分发的本地生活服务模式不同，快手的本地生活服务业务则是以人为核心、以信任为纽带来实现链接用户和商家。虽然快手这个想法是好的，但问题是抖音已经先行一步，而且在都是借助短视频具备天然“种草”属性的情况下，对于商家来说，相比于谨慎的快手，抖音的0佣金0抽成模式显然更对胃口。
再加上，如今快手显然已经不再具备跟随抖音在本地生活服务市场大把“投入”的能力，这一点在其最新财报中也已经体现地淋漓尽致。在这样的情况下，快手引入美团作为外援，便能获得后者的履约和服务保障能力，以及其过去十余年积累的海量本地商家和庞大的骑手团队。

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但不仅仅是快手需要美团，美团显然同样也“眼馋”快手的流量。今年8月，为应对抖音在本地生活服务领域的进攻，美团在APP中上线了名为“视频赚”的短视频功能，试图用现金返利的模式来驱动业务发展。不过作为一款工具属性较强的应用，或许除了羊毛党外的绝大多数用户并不知道美团还有这样的一个功能，毕竟许多用户都只有在饭点或是有订餐需求的时候才会打开美团。

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没错，美团的尴尬或许就在于并非是一个内容平台，占据不了用户的更多时间，而对消费者心智的影响力主要来源于过去美团、大众点评时代的积累，可抖音所代表的短视频种草模式则无疑是当下。所以当美团需要内容平台的支持来提升打开率时，引入快手的流量就显得顺理成章了。
此番快手和美团的合作，或许就正是互联互通所希望呈现的效果，让不同的厂商在自己专业的领域做专业的事情，避免重复造轮子。美团拿到了快手的流量和内容以提升成交率，而快手则获得了美团的商家和骑手，能够为自己的用户提供更为完整的使用体验。

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不过虽然快手和美团各取所需，但也有一些问题也是这个联盟不得不去面对的。其一，就是谁来提供“弹药”，毕竟让美团的商家在快手上做小程序、打通两个平台需要的成本，不容忽视；其二，就是该走谁的支付渠道，如今美团有美团支付、快手有老铁支付，而支付渠道对于互联网厂商、特别是在互联网金融业务成为厂商重要营收来源的情况下，这个归属无疑是货真价实的利益相关。