阿里巴巴|之前12306经常崩溃,请了IBM都没办法解决,后来被阿里云解决了


阿里巴巴|之前12306经常崩溃,请了IBM都没办法解决,后来被阿里云解决了

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阿里巴巴|之前12306经常崩溃,请了IBM都没办法解决,后来被阿里云解决了

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阿里巴巴|之前12306经常崩溃,请了IBM都没办法解决,后来被阿里云解决了



2011年1月 , 铁路购票官网12306正式上线 , 但上线还没一个月 , 就在春节海啸般的流量冲击下崩了 , 被网友痛骂 。 铁道部找来了阿里、腾讯、IBM等大企业 , 给出的条件是资金管够 , 但问题得解决 , 可最后却没人敢接这活 。 有人就会疑问 , QQ每天几亿人登陆 , 淘宝每天几亿人在逛 , 为什么阿里腾讯的服务器没崩 , 12306的服务器一下就崩了呢?



首先 , 12306以刷票和抢票为主 , 技术上除了读 , 还有大量的查询写入以及调度计算 。 双十一买东西抢东西的人是多 , 但也只是纯线上业务 , 整个数据其实是个闭环 。 而在12306上买一张票 , 为了保持全国线上线下的信息同步 , 后台要经过一系列复杂的调度算法 , 而且这些数据同步还要在秒级以内完成 。



其次 , 与购物不同 , 想回家的心是谁也拦不住的 , 双十一 , 可能东西抢不到 , 最后就放弃了 。 可是春节的车票不一样 , 大家抢不到就会一直刷 , 以至于各种抢票工具泛滥 , 查询量猛增 , 所以天量的火车票查询是影响12306性能的重要原因之一 。




最后 , 淘宝卖东西都设有库存 , 东西卖完了也就结束了 , 但是火车票不同 , 比如你没抢到北京到深圳的票 , 你就会想各种换乘方案 , 一个区间的票可能会同时裂变出多张区间 , 那么查询和出票逻辑就更复杂了 , 所以说12306是镇国神器 , 一点也不夸张 。




最初铁道部找到了IBM , IBM很想赚这笔钱 , 给出了一系统的解决方案 , 但最后还是搞不定 , 后来铁道部找到了阿里 , 但是当时阿里云的技术并不成熟 , 所以最后也婉拒了这份合作 。 4年后 , 阿里云计算技术逐渐成熟 , 双方在十一黄金周做了一个测试 , 将余票查询系统放到云上 , 运用云的弹性和计量方式来支持巨量的查询业务 , 最后的效果令人欣喜 。 此后12036就将75%的余票查询业务放在阿里云上了 。

【阿里巴巴|之前12306经常崩溃,请了IBM都没办法解决,后来被阿里云解决了】


为了保证每个人都能安全回家 , 其实12306每年都在倾尽全力投入 , 你看得到的是抢票 , 你看不到的是艰辛 , 春节将至 , 也希望每个人都能安全到家 , 过个好年!