互联网层面的“拆墙”,好的一方面得以让平台扬长避短,拓展优势服务的使用场景,但另一方面或会使原平台的功能属性固化,就如画地为界一般,难以让平台发展合作方的业务。坊间就流传有这样的传闻,淘宝、抖音与微信互通后,前两者获得微信流量的同时,也是在巩固微信的社交地位,以此类推,其他平台间的互通也会是类似的状况。
抖音加快平台社交基础功能的建设,或是想在互联网平台真正实现互联互通前获得较完整的基础社交能力,担心平台功能因互通而固化。从“大抖音”板块的布局来看,抖音的野心不局限于短视频和社交,而是想发展成汇集多种不同功能的超级应用,构建类似微信小程序的生态体系,将平台发展方向往基础设施方向引。
比较冷门的一点是,在美团小程序在快手平台上线之前,抖音内早已可以使用美团外卖服务,入口藏在“功能”页面当中。为了发展本地生活服务,抖音在应用里的“同城”页面内设有团购服务,让用户线上种草买券线下消费,而美团外卖服务的存在,算是对抖音本地生活服务的补充。
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从笔者的体验来看,抖音的发展策略比较克制,并非是将“半条命”交给合作伙伴。一方面,抖音在短视频之外,还发展本地生活、网购和社交功能,使得部分存在竞争关系的同类型热门应用没有加入,如拼多多;另一方面,主动外扩的抖音现在的功能线比较杂乱,部分功能入口藏得比较深,抖音的多样化生态体系还处于探索期。
抖音已是国内短视频市场的霸主,但要想提升平台的上限和不可替代性,只能往社交和基础设施层面发展。一直都在做加法的抖音和微信,根本原因在于对未来的焦虑,只不过抖音没有十几亿的社交流量池,让其显得比微信更被动、更焦虑。
抖音的焦虑用户增长乏力问题和互联互通的发展趋势让抖音焦虑了,作为“App工厂”的字节跳动,并不打算放弃发展社交应用,但考虑到微信和QQ强势的市场表现,直接推出新社交应用难以掀起多少市场浪花,倒不如以抖音为核心推广视频朋友圈理念,用新的打法与微信竞争。
从3G过渡到4G时代开始,许多互联网服务都在视频化,包括视频内容、视频通话和直播带货等。短视频朋友圈会不会是未来现在还很难定夺,不过目前已有用户反馈周围很多不发朋友圈的朋友在用抖音发动态。
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笔者也注意到,身边部分万年不更新微信朋友圈的朋友,也在抖音上发布短视频或图文动态,她们认为抖音的分享氛围更友好,既能得到身边好友的点赞,有时候视频火了还能让更多用户看到。这也就是抖音视频分享的特性,视频动态会在公域内容和好友内容里同时推广。
拥抱更广阔的社交流量是抖音缓解焦虑的关键。长远来看,抖音需要解决平台功能杂乱的问题,提升聊天功能的基础体验。与Facebook与Messenger关系一样,当使用抖音进行社交的用户达到一定数量时,抖音可以选择孵化专门的聊天应用,但前提是抖音的基础社交属性足够强、用户基数足够多、短视频社交理念足够流行。
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