海尔开启物联网时代的无限游戏文|华商韬略巴图海对于全球商

文 | 华商韬略巴图海
对于全球商业来说，下一个争锋的赛道会是什么？中国公司能否在新赛道取得王者之位？
数据之变，从移动终端游向万物互联
或许这条赛道就是物联网。
比尔·盖茨1995年在《未来之路》中提出物联网概念（Internet of Things）， 25年之后全世界都感受到了它的到来。
物联网时代已经势不可挡地冲入普通人的生活。全球移动通信系统协会（GSMA）发布的《2020年移动经济》报告显示， 2019年全球物联网总连接数已达到120亿，预计2025年，全球物联网总连接数量将达到246亿。
物联网时代到来，最显性的变化自然是技术创新，然而其影响却不仅限于此。物联网之变，本质是是数据之变。相比移动互联网终端，物联网将用来真正的“数据核爆” ，产生天量的数据不仅将在“万物”（各类新型物联网终端）间游走，也会形成自己的秩序和逻辑，外溢成新的价值，其价值最大的载体便是生态。
物联网生态将带来生活方式革命、商业范式更替，以及关系重塑（企业与用户、伙伴的关系，企业内的组织关系等），甚至是新旧霸主间的交接。
第二次工业革命时期（电气时代），诞生了福特、西门子、通用等领军企业，第三次工业革命时期（信息技术革命），英特尔、微软顺风而起，阿里、腾讯等中国企业也搭上了班车，成为世界级的企业。
但显然，无论是第二次还是第三次工业革命，中国以及中国企业并不是秩序的主导者、建立者。
在物联网时代，中国企业能否抓住机遇完成变革，成为舞台中央的主角呢？
品牌之变，生态品牌破解零和博弈
新华出版社于近期出版的一本书，让我们了解到，已经有中国企业从物联网发展中看到打破零和博弈，开创共赢共创新秩序的可能。
从传统工业时代，一直到互联网平台经济时代，商业模式始终陷入非此即彼的胜负关系。
在传统工业时代，企业要么成为世界品牌，要么为世界品牌代工；在移动互联网时代，企业要么拥有平台品牌，要么被平台品牌所拥有。无论其如何颠覆此前既有的商业秩序，产品品牌和平台品牌的本质都没有变化，都是零和博弈的交易关系。
前不久，互联网买菜引起人们的争议，也是因为担忧平台与个体小商贩之间会走向剥夺与被剥夺的关系。
可以预见的是，随着流量红利的逝去，平台品牌势必会重蹈覆辙。
詹姆斯·卡斯所著的《有限与无限的游戏》一书中提出:有限的游戏，其目的在于赢得胜利,具有一个确定的开始和结束，拥有特定的赢家；无限的游戏，却旨在让游戏永远进行下去,也没有赢家，它的目的在于将更多的人带入到游戏本身中来，从而延续游戏.
什么方式能够打破传统壁垒、促成动态多边合作？
12月18日，由新华出版社重磅推出的《物联网生态品牌发展报告》给出了答案：生态品牌就是物联时代的无限游戏。
这是全球首个关于物联网时代生态品牌建设的发展报告，在全球第一次建构起对物联网时代的生态品牌评估模型。
文章插图
图注，海尔联合全球领先的洞察与咨询公司凯度集团和牛津大学赛德商学院推出《物联网生态品牌发展报告》，由新华社出版出版，并于12月18日在京举行新书首发仪式。
所谓物联网生态品牌，是通过与用户、合作伙伴联合共创，不断提供无界且持续迭代的整体价值体验，最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。
发展报告通过品牌理想、用户、合作伙伴三个视角建立了物联网生态品牌的评估模型。在这三个视角之下，通过对海尔、华为、亚马逊、微软等在物联网时代不同维度进行探索的企业进行深入研究，总结出生态品牌评估的7个一级标准和19个二级指标。
生态品牌的建立，也会拉动用户需求发生深刻变革——物联网时代用户需要的不再是单一的产品，而是一种全新的个性化场景体验。
在物联网时代，企业与用户的关系的不会随着销售的完成而中止。相反，依托于生态，产品、场景的售出正是新一轮体验优化升级的开始。在场景中，用户以某一端口为切入，可以反复持续迭代体验，例如在购买一台冰箱后，可以通过这个载体，购买生鲜食品、学习菜谱。围绕着用户饮食这一需求，来自不同行业的生态方一起创造出更大的价值。