平台|土巴兔发布2021年战略:深挖人工智能技术 加大平台装企扶持力度
12月22日 , 在第六届土巴兔生态大会上 , 土巴兔创始人兼CEO王国彬提出了“创业者引擎计划” , 为平台生态伙伴提供最强力度的扶持政策 。
“我们会依托平台优势打造一大批品质装企 , 让用户享受到更好的服务 。 ”土巴兔副总裁刘荃庖丁解牛 , 表示土巴兔将从流量、内容、供应链和口碑上赋能平台装企 。
加大平台装企扶持力度
按照土巴兔规划 , 2021-2023年 , 平台将持续加大对装企的扶持力度 , 不仅提供流量、技术与内容的支持 , 更会在供应链和口碑打造上发力 。 而土巴兔推出创业者引擎计划 , 就是为B端装企量身打造 。
【平台|土巴兔发布2021年战略:深挖人工智能技术 加大平台装企扶持力度】据了解 , 土巴兔首先从流量入手 , 运用流量矩阵、创新场景、服务保障和运营体系来获取更多用户 。 土巴兔将凭借平台的大数据、AI人工智能、SaaS系统等技术优势 , 不断丰富用户和装企画像 , 通过网店、直播、顾问推荐等在线化互动 , 做到B端与C端的精准匹配 。
流量与内容、口碑 , 相辅相成 。 平台所沉淀的流量优势 , 需要打造出优质内容和品质口碑支撑 , 以此帮助平台商家更精准获客 。
此外 , 土巴兔还将围绕装修交易全流程 , 搭建出强大的装修服务保障体系 , 提升对平台装企的口碑赋能 。
在流量支持基础上 , 土巴兔还在技术创新上不断赋能装企 , 而土巴兔云设计(图满意)是其中重要一项 。 “图满意”不仅内嵌了海量素材的表层因素 , 还能通过AI等技术根据差异化风格及用户偏好 , 进行快速智能方案设计 , 为设计师提升10倍工作效率 。 值得关注的是 , “图满意”实现了所见即所得 , 一键下单 , 打通工厂真实商品 。 同时 , 所有作品将沉淀公司案例库 , 成为永久数据资产 。
凭借SCRM、云设计、装企商城等系统技术 , 土巴兔将助力销售供应一体化 , 让材料供应链成为平台装企的核心竞争力 。
打造过硬装企
根据土巴兔最新的一项调研报告内容显示 , 用户在选择装修公司和在装修过程中 , 近60%的用户最担心“工程质量” , 其次是装修增项、装修后质量问题等 。 而对各项保障服务的期望值中 , 用户最希望能尽快得到的保障是工程质量 , 其次是报价或合同审核、售后保障服务、装修进度等方面 。
基于用户侧的困扰和期望 , 土巴兔将“打造品质装企”作为未来的目标规划 。 对于品质装企 , 土巴兔也给出明确定位 , 就是要从“线上运营佳、交付实力硬、客户体验好”等多个方面对商家进行考量 。
无论是线上运营还是交付能力 , 追根溯源是要提升效率 , 本质上是在打造口碑 。 土巴兔在不断升级平台的用户管理系统、云设计管理系统、工地管理系统、业务财务一体化系统和质检赋能系统 , 从技术赋能平台装企 , 提高在线化、数字化和智能化的能力 。
此前 , 土巴兔曾发布“20亿天梯扶持计划” , 提到“用价值20亿元的资源”赋能生态伙伴 。 一年来 , 土巴兔通过分级分类、网店流量、标准建设、图满意和联合投放等一系列措施 , 不断增强装修企业各方面的服务能力 , 并提升了生态合作伙伴的品牌价值 。
在品牌价值上 , 此次推出的“创业者引擎计划”也将有大动作 。 2021年 , 土巴兔将携手200家平台创业者 , 完成价值过亿的广告联合投放 。 有业内权威人士预测 , 平台创业者订单至少可增长20% , 品牌资产更是大幅提升30%以上 。
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