知识|信息过载时代,如何有效管理知识?


知识|信息过载时代,如何有效管理知识?
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人创造了工具,工具也塑造了人。要把技术交给工具,把思考留给人。
作者 | 万鸣宇
编辑 | 靖宇
我们身处在一个信息爆炸的时代,从看书看报,到看直播、刷微博、短视频,信息的体量越加庞大,信息呈现的形式越加丰富。我们享受信息便捷获取的满足感,但信息过载也会让我们感到焦虑。
太多信息输入会让我们丧失一定的判断力。哪些信息是值得思考和内化的?如何将信息真正吸收,进而变成知识?知识如何更有效地被大脑存储,有需要时候能便捷调取?
这背后其实有一门学问,叫做知识管理。在由 OPPO 独家冠名赞助的极客公园创新大会上,印象笔记董事长&CEO 唐毅详细聊了聊这些问题。
以下是唐毅的演讲实录,由极客公园编辑整理:
01
搭建「第二大脑」,更科学地管理知识
今天,我的话题是关于知识管理,会聊到一些知识管理的方法,也会把人放到知识管理这个话题里,去理解更多窘境。信息和知识爆炸的时代,如何科学有效地管理知识?我们既看方法,也看人本身。
首先我们聊聊知识和信息管理最原始的几个诉求点:首先要抓住信息,无论是碎片的,还是成体系的信息;其次是要能存储这些信息;更重要的是要能记住,并在需要的时候随时调取这些信息。关于这些诉求点,在知识管理的理论上,有很多不同的思考。
其中一个重要的角度,是 Evernote 创始人 Stepan Panchikov 提出的。他说:「人类的本质就是与遗忘做斗争」。所以,做 Evernote 这款产品的初心就是为了帮人们记住和想起信息。
大家都很熟悉艾宾浩斯遗忘曲线。人们接受到的新的信息,如果没有一定的方法去加深重构,那么它可能 31 天内就在人的记忆里逐渐衰减了。所以,Evernote 初代 PC 版产品的功能,除了辅助拓展了用户的信息获取渠道和信息抓取能力,还着重加强了信息搜索和信息关联的能力。

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从收藏信息到记住会用,这本身就是知识管理要解决的一个矛盾性问题。为了解决这个问题,我们看到了不同的方法总结和实践,可追溯到上世纪七八十年代,甚至更早。
比如卡片记忆法、知识管理金字塔理论等,经过了几十年的推演,解决的都是如何帮助我们把数据转化成信息、再内化成知识的过程。
这些方法有一个共同的特点,就是要帮助我们搭建「第二大脑」,更科学地管理知识。
成为人类的「第二大脑」也是印象笔记这款产品一直追求的愿景。
02
主动管理知识对人有什么要求?
身处知识碎片化时代,我们必须要回答一个问题:在知识管理过程中,人需要做的努力是什么?
其实在信息爆炸的环境下,人是无时无刻不在记录的。面对丰富的信息渠道和过量信息,信息管理对人提出的要求是必须具备「主动性」,主动应对不断流入的信息,辨析哪些是重要的、需要处理的。
同时,我们还得跟遗忘对抗。有个解决方法是「不断提醒」,这就需要专门的软件工具在不同的时间点,或者不同的场景下,用一定的节奏去呈现信息、提醒信息。
此外,一些理论研究告诉我们,相当多的主动知识管理是通过知识分类、变化、重组这三件事来完成的。

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有个方法叫做 P.A.R.A(Project. Area. Resource. Archive),其中 Project 是你处理信息的最小模块,Area 是你所深入知识领域的界定,Resources 是你能支持理解掌握这些领域以及更多领域的资源,Archive 是信息的存档。它最核心的点之一是它强调在主动知识管理时,你要用少量的工作对知识进行分类,然后判断如何深入研究,如何积极归档。
知识的主动管理对人的要求越来越高,这背后有一些新的对知识组织和领会的能力在出现。比如「双向链接」,你能看到某一篇文章被多少文章引用了,这篇文章处在知识链的哪个节点上。「搜索」也是获取知识很重要的方式,新一代的知识管理工具也必须解决多模态、多格式的搜索。
03
如何避免「以为自己获得知识了」的假象?
印象笔记有一系列产品,应对不同场景下的知识管理。其实,主动管理知识是有些「反人性」的。它要你主动停下手里的事情,为知识付出更多时间,以便收获更多知识。