智能|李想内部讲话：世界上没有小白鼠，只有优先选择者( 六 ) 直播|曹晓冬|百度直播|meg|yy|业

专业性具体指两个视角的能力：
第一个视角是站在我们专业的位置上，我们要严格按照专业标准来要求我们的行为，来看待我们项目的进展，来思考和判断我们的项目设计和结果；
第二个视角是站在用户的角度去看我们的工作，用户是怎么思考、判断这件事的。
用这两个视角来判断做事，用户满意，我们也一定会自豪。
专业视角和用户视角重合得越高，你能创造的价值就越大。
一个企业当品牌价值达到一个高水平的时候，这个企业就可以在行业里很好地生存和发展下去，同样对我们每个同事也是一样的，如果我们把这个层面做得非常到位，我们就可以在一个很好的企业里发展下去。
品牌关系：构建相互尊重的社区，激发每个人的创造力。
第二个层面讲的是品牌关系，它对应的是马斯洛需求理论第三、四层：“社交需求”和“尊重需求”。
社交能帮我们快速提高自己对世界的认知，但前提是要先解决生存和安全问题。社交意味着我们要与更强的人交流，去理解他们为什么不同，从而帮助我们去扩大对于世界的认知。
社交最核心的目的不是掌握经验、掌握知识，而是提升认知，要知道他人做得好和做得不好是“为什么”。认知相当于站在巨人的肩膀上，因为一旦明白“为什么”之后，就收获了“认知”和“判断”的能力，所以这是社交带来的好处。
第四层“尊重需求”是更高级别的需求。每个人都希望别人能够理解自己，这个世界能够理解自己，就会觉得自己非常有价值。尊重本质上是帮助大家获取最高级别的领导力。
我们想打造的是一个相互尊重的社区，所以理想汽车有一些特有的特征。比如我们任何人都没有助理，也没有司机，也不会在吃饭的时候让领导坐单间。我们的茶水间会摆出来像星巴克一样的座位，让大家沟通交流。我们不喜欢特殊对待，我们喜欢相对社区化的感觉，人和人之间是平等的，每个员工在理想汽车需要实现他的价值，并没有层级之分。
我们不仅对自己这样，对于供应商也是这样，对于用户也是这样的。我们和用户是平等的，像朋友一样的关系。这是个相互尊重的社区，因为想法一致的组织发展到一定程度就是一个社区的方式，而不是一个简单的管理的模式。
我们打造社区具体的做法可以分为三个步骤。
第一，让用户有足够多的参与感。当用户对产品提出质疑时，我们先找到这个用户，无论是通过微信还是App，和用户进行深度的沟通，了解他的困惑，解答他的“为什么”，当用户了解“Why”以后，让用户自己做出选择。这就是一个参与的过程。
第二，当有了足够多的参与感之后就会形成认同感。无论是用户还是合作伙伴，都是为自己做出选择来支持你，来和你合作。同样你也是一样，当你知道别人的“为什么”后，你也是为自己做出选择，通过自己的选择不断形成认同感，这不是别人强加给你的。
第三，当有了足够多的认同感之后就会产生归属感。我们的用户一边给我们提着问题，一边还帮我们卖着车，还有周末去门店帮我们卖车的，也有在车展帮我们去讲解车的。我们的“用户产品专家”中卖车最多的卖到了一百多辆，这是因为他们对理想汽车有归属感，这是一种情感。
所以无论是面向用户还是我们同事，参与到对方的世界里，多听对方的“为什么”，也要欢迎别人参与到我们的世界里，和别人讲自己的“为什么”。足够多的参与感会形成更多的认同感，足够多的认同感就会有归属感。
品牌使命：创造移动的家，创造幸福的家。
品牌的最高层面是属于使命和精神层面的，它对应的是马斯洛需求层次理论的第五层“自我实现”，是人所追求的最高境界。
“创造移动的家”是我们的自我实现。我们要借助最新的技术、非常好的运营和管理、非常好的产品才能创造出来移动的家，这是我们这一群人的自我实现，但是我们并不能替代用户。我们和用户是连接的，但是界限也要清楚。
“创造幸福的家”是用户群的自我实现。因为我们并不能替代用户去维护关系。我们很高兴能看到很多用户在“创造幸福的家”。
这句话更完整地讲，叫做利用这个时代的三维科技，来创造一个移动的家，无论是车内的空间，无论是跑在自动驾驶上的空间，还是回到家里的空间，都是三维科技智能化的；另外一方面，是用户自己要去创造幸福的家，不仅仅是我们给用户一个好产品就行了。