怎么做社区团购才能赚到钱？哪些岗位被颠覆？谁能留住人？在资本追捧和2019年的横向淘汰

在资本追捧和2019年的横向淘汰赛后，借着疫情带来的爆发式需求增长，社区拼团在今年下半年成了万众瞩目的宠儿，并被行业预判为新的万亿市场。
6月起，互联网巨头纷纷布局社区团购，滴滴“橙心优选”、美团“美团优选”、拼多多“多多买菜”相继出现。随后，自11月起，几家巨头又以投资方式入局，十荟团完成1.9亿美元C3轮融资，阿里巴巴领投；京东以7亿美元战略投资兴盛优选，并将社区团购定义为战略级业务……
“巨头收割”是很多垂直互联网行业的终局，但在社区团购这个特殊的业态里，还存在很多不确定因素：最终盈利逻辑会和其它电商平台一样吗？巨头入局后，各环节会受到什么样的挑战？市场竞争走过补贴阶段后，拿什么留住用户？
社区团购生态链中谁在赚钱？【怎么做社区团购才能赚到钱？哪些岗位被颠覆？谁能留住人？】一个社区团购商品，从供应商仓库到平台仓库（中央仓及网格仓），再到团长、消费者处，虽然相较一般的线下零售业态减少了中间商的环节，但基本的零售链条角色依然存在，包括供应商、渠道（平台）、终端（团长）等，互联网公司入局后，还增加了加盟商的角色。
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中间环节更少、获客和履约成本更低，理论上，在订单足够密集的情况下，社区团购生态链中的各种角色和业务环节都可以盈利。只是目前阶段，部分环节的收益还存在不稳定因素。
现阶段，大部分社区团购平台的盈利模式仍是赚取商品差价。 “平台未来可能会赚到服务费和广告费，不过现在还是各种其它角色和平台互选的阶段，不存在粘性。 ”一位接近社区团购头部平台的业内人士透露， “在官方‘叫停’之前，部分互联网大厂的补贴极大，为了保持优质供应商利润，同时压低终端价格，平台一单甚至要补贴订单价的200% 。 ”
据介绍，原本的独立社区团购平台，大部分为自建物流，覆盖中心仓、网格仓和团长“三仓” 。部分互联网公司入局采用了更轻的运营模式，将物流缓解环节开放加盟。不过，作为平台“分摊成本”而产生的角色，加盟商的日子并不好过。
有网格仓加盟商
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，平台对加盟商有明确的要求，需要足够面积的仓库，还要有分拣能力，加上司机等人员成本以及配送，即便日订单达到大几千自己还是要“倒贴钱” 。
相对其它角色而言，团长的压力就小了很多，大约会获得交易额的10%作为佣金收益（部分类目商品可能较少），而原本就有门店或其它形式站点的团长，几乎是零成本兼顾团长角色。 “就是多劳多得，订单多我就多赚点，订单少我就少赚点。 ”一位原本就经营社区超市的团长表示，自己在十荟团、美团优选以及当地的小平台里都有业务，她每天都里会挑各平台中的最优惠的商品推到群里。
而这种“吃百家饭”的团长并不少见， “总能赚到一些” 。
巨头入局，哪些角色面临挑战？据了解，社区团购在2019年已经经历过一轮横向淘汰赛，留下来的独立平台，在互联网平台入局前，已经形成了相对健康的经营状态。但互联网平台的入局，给既有的独立平台带来了不小的冲击。
互联网平台入局前，十荟团在武汉的毛利一直保持在接近20% ，但随着美团、拼多多以及滴滴的入场，当地毛利下降了4%以上。另一位接近兴盛优选的人士则表示，巨头冲击之下，平台在大部分地区的GMV下降超过了30% 。
一位社区团购观察者表示，团长都是逐利的，能给到更多收益的平台一旦出现，团长就会快速转舵，把自己手里流量迅速稀释，分摊给各家平台。
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“美团和拼多多前端的流量有绝对优势，可以无缝给到社区团购业务，但也有互联网平台入局有难度。 ”上述观察者表示， “以滴滴为例，其原本流量和社区团购并不匹配，相当于重新起盘做新业务，所以他们在地推上要花很多心思才行。 ”
另有团长透露，新入局的互联网巨头对团长的吸纳“特别疯狂” ，这也让行业中进入了很多“傻瓜”团长。所谓这些团长不懂运营和服务的团长不会长久，但他们的短期存在也会影响到用户体验。