顺丰同城CEO孙海金：做即时配送行业的“基建”，与商流为友|超级观点

作为快递巨头顺丰控股董事长王卫旗下的第四家上市公司，顺丰同城IPO备受市场关注。
按日均单量粗略估算，顺丰同城目前在即时配送行业的市占率已达到4.3%，而2019年仅为1.2%，两年内市占率翻了近4倍。
同时，在权威物流杂志《中国物流与采购》发布的“2020即时配送综合排名TOP 10”名单中，顺丰同城位列第三，仅次于美团、饿了么。这意味着，顺丰同城已然成为即时配送赛道的前三强。
【 顺丰同城CEO孙海金：做即时配送行业的“基建”，与商流为友|超级观点 | ka】顺丰同城为何被市场看好？与同业相比其增长空间在哪里？即时配送行业未来又将是怎样的终局？
带着上述疑问，36氪对顺丰同城CEO孙海金进行了采访。
在孙海金看来，好赛道、公司基本面、整体股东实力是顺丰同城被市场看好的三大卖点。
一、做即配行业的“基建”分析一家公司未来的增长空间，首先要判断公司所处赛道是否具有前景。
疫情的爆发，使即时配送市场需求被进一步激发。根据艾瑞咨询报告，中国即时配送服务行业的年订单量从2016年的46亿单增至2020年的210亿单，复合年增长率为46.0%。预计2025年中国即时配送服务行业的年订单量将进一步增至795亿单，2020年至2025年复合年增长率为30.5%。
与此同时，随着服务场景的不断扩展及新业态与消费模式的不断创新，即时配送服务行业还将继续发展壮大。这表明，顺丰同城处在一个拥有巨大增长潜力的赛道上，且早在2016年顺丰启动同城业务时，顺丰同城就已抢占了一定的先机。
目前，除了顺丰同城，入局这一行业的玩家还包括美团、饿了么、达达、闪送、UU跑腿等。而顺丰同城之所以能跻身行业前三强，两年内市占率翻4倍，与其定位第三方即时配送服务平台，覆盖本地餐饮、同城零售、近场电商、近场服务四大场景，以及多赛道布局不无关系。
区别于美团、饿了么等集中式即时配送平台，顺丰同城属于典型的第三方即时配送平台。
在移动互联网时代的早期阶段，集中式平台可以凭借巨大的流量优势对餐饮商户产生吸引力并迅速增加市场渗透率。然而，随着商家对建立私域流量获取渠道的需要日益增加，以及个性化配送要求逐渐增多，第三方平台的增长更为迅猛。
据孙海金介绍，“第三方”的主要优势首先在于与其他平台不存在流量竞争，无论是微信、抖音等流量平台，还是商超到家、生鲜电商、社区团购平台，都能与第三方配送平台进行合作，不用担心集中式即时配送服务平台对流量的转移；其次，第三方能将服务定义权交还给客户，对于希望打造品牌差异化的商家，常规的配送往往难以满足，顺丰同城能够以客户为中心进行定制；再次，第三方能让定价回归服务本质，第三方平台的服务大多以物流定价，而不以整体订单的百分比扣点进行定价，这样就能为商家释放更多的利润空间，未来必将受到更多品牌方和商户，特别是高价值商户的青睐。

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2016年，中国第三方即配行业的订单数量占即时配送行业订单总量的11.9%，而2020年该占比为14.4%，预计到2025年将达20.5%。
孙海金对媒体表示，长远来看，顺丰同城“讲的是整个新零售基础设施的问题，我们的目标是成为一个真正的即时物流公司，成为全行业全场景共同的基础设施和底盘”。
场景方面，在孙海金看来，即时配送行业至少包含本地餐饮、同城零售、近场电商、近场服务四个场景，顺丰同城会针对不同场景下的不同需求提供差异化服务。
举例来看，针对本地餐饮，顺丰同城提供一日三餐的即时配送服务；同城零售主要包括商超、生鲜、医药、蛋糕甜品等日常经常性购买的生活食品用品；近场电商以鞋服箱包、美妆、数码3C等电商渗透率较高的品类为主；近场服务则以企业和消费者为中心，顺丰同城提供满足周边一定范围内的工作生活相关需求的服务。
当前大多数公司只着重做单场景耦合，例如闪送着重于C端，骑手结构主要就是众包，有些平台可能更强调商超、医药，有些平台则更强调餐饮，这样的增长方式相对单一，在黑天鹅事件下的抗风险能力较弱。
孙海金向媒体介绍，顺丰同城是多场景耦合，场景相对同行更丰富。单场景跟顺丰同城的多场景相比，最大的弊端在于当外部条件发生变化影响单一业务时，没有其他业务场景可以救场。
在多场景覆盖下，顺丰同城既做B2C，也做C2C的生意。实际上，顺丰同城打造的是一个完整而强大的开放平台，外部拥有麦当劳、肯德基、必胜客、喜茶等一众头部KA自有平台，内部协同上则拥有速运、仓储、医药、冷运等几乎所有顺丰集团内部资源。