wor|项目总结|企业级管理系统实战( 二 )
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2. 情感化探索B端系统大家统一的认知就是注重功能,不要用花里胡哨的东西来影响操作,但是从竞品分析中得知,其实随着b端c端化,b端的设计师已经在尝试加入一些插画元素,所以怎么在不影响操作的前提下,又能让员工感受到温暖呢?
1)服务链条上的触点探索
以我们的服务主体员工为目标,员工与企业的第一个接触点是在接收offer的时候,这是传递企业文化、情感的很好的契机,所以我们优化了在这个触点下的方式,强化接offer的神圣时刻,并通过游戏化的方式来引导员工填写资料、查看入职引导。
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2)系统内的情感体系搭建
我们定义了系统的人物角色,让她更饱满更有故事性,并以一个专属客服的角色,落地在系统中的特殊场景下,如个性化首页、开屏引导、功能引导、空页面、及身份卡片等模块中。
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六、实践走查阶段为了更好的测试,我们的业务方已经驻扎在了项目组里,采用与旧系统并行的方式,也就是一套数据同时录入两个系统,来验证新系统的稳定性及合理性。
与此同时,交互与设计同学也是分批次的提交走查报告,提升整体的设计还原度,终于在整个项目组的不懈努力下,新系统目前已成功上线。
七、结语B端设计师的机遇已经来临,体验不好的产品,我们自己研发。说了这么多,如果设计师伙伴们在企业级产品设计上有哪些见解和共鸣,都可以在评论区交流。
作者:周圆圆,韩筱婷,张政奥,张阳;公众号:58UXD
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题图来自Pexels,基于CC0协议。
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