电子商务|“击败”实体店后，电商也出“问题”了？国家这次动真格了！知情权|大数据

【电子商务|“击败”实体店后，电商也出“问题”了？国家这次动真格了！】

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据有关数据统计，目前我国的“网民”规模已经超过了10亿，完全可以称得上是全世界互联网用户最多的国家。随着网民用户的增多，近两年的电商企业数量也在飞速增加，同样猛增的还有网上零售交易额，所以有人说如今是“电商平台”的天下，可见我国的网购大军战绩还是相当了得。但电商独霸市场份额时间一长，必定会出现各种问题，想要规范一个行业，那么必定少不了相应的法律、法规。 “击败”实体店后，电商也出“问题”了？国家这次动真格了！

生活中常见的大数据杀熟
其实，这个话题完全可以说是老生常谈了。所谓的大数据杀熟，通俗易懂的来说就是老用户的手机信息被大数据“窥探” ，分析之后，老用户有可能被“宰” 。至于怎么被宰，平台会利用老用户的偏好数据推荐对应喜好的商品或服务，而价格不仅没有因为是老用户而优惠，反而比新用户贵了不少。很多人或许会反驳：“这怎么可能呢？不是都说老客户价更优吗？”

然而事实上并不是这样，有不少网友爆出在点外卖的时候，会员账号的价格不一定比非会员的更优惠，因为非会员可以领取各种优惠券。除此之外，在“打飞的”或者是“打车”出行时，明明是同一个时间段，只是不同手机端或者是不同用户刷出来的价格都是不一样的。看到这里，回想看看，你是否有被“杀熟”的经历呢？

消费者“保驾护航”的电商法
针对上述“杀熟”的情况，不少平台都“矢口否认” ，但确实也存在平台通过用户使用和购买的数据，进行分析比对后，当消费者在平台上形成了消费习惯和惯性以后，开始进行“价格歧视” 。那么针对电商平台这种“差异化价格”的杀熟行为，被侵犯了知情权的消费者只能被“宰”吗？

并非如此，为了保护我国消费者权益，规范大数据产业的发展和秩序。在两年前，我国已经出台了相关的法律法规，就是我们日常所听到的《电商法》。在该法规中已经对电商经营者有了更多的约束，比如电商平台在针对消费者偏好提供针对性的服务，那么也提供一个非针对性的服务，平台或商家不得在侵犯消费者知情权下提供差异化服务。这样便保障了消费者的知情权，也规范了电商行业，真正的为消费者在网购时“保驾护航” 。

价格法再为消费者贴保障
为了让消费者权益得到更多的保障，让市场秩序更加的稳定规范，我国市监局又开始“动手”了！面向全国各界征求价格法修订的意见。意见稿中针对电商的“动作”可不少，如果电商企业在非正当营销手段以差异化的价格经营，影响到消费者的知情权以及打乱市场和生产的秩序，则属于违法行为。有关部门针对上述情况，可依据涉案金额的多少以及情节的严重程度进行警告、处罚，以及依法取缔。

结语
此前，在电商行业快速发展，霸占市场份额的时候，不少实体店面临倒闭和亏本经营的局面。如今有了国家的“二法”护航，实体店主和消费者怕是要喜上眉梢，毕竟这意味着属于实体店的春天就要来临了，消费者被“宰”的几率也大大降低了。这一次国家可是真的对“电商”动真格了，在这一番操作之下，消费者的权益又多了一重保障。接下来就一起期待国家的行动吧！