CPU|抖音打开兴趣电商的魔盒( 二 )


当时 , 有抖音电商员工担心抖音站内的电商元素越来越多 , 对现有的内容生态可能会造成不可逆的影响 。 因此 , 以独立电商App的形式将电商属性更强的内容导出到站外 , 既可以实现电商业务的增长 , 也能够对现有的内容生态进行保护 。
不过根据媒体的报道 , 字节跳动关于抖音电商App的立项或许要追溯到更早的春节期间 , 彼时由上海团队负责项目研发 , 最初计划于10月份正式上线 , 但最终因为某些原因推迟至今 。
在外界看来 , 随着抖音用户的不断壮大以及直播经济的彻底爆发 , 抖音电商在字节跳动内部的地位变得越来越重要 。 特别是在字节跳动的广告收入已经开始出现停止增长的情况下 , 抖音电商极有可能成为字节跳动的增长突破口之一 。
今年11月 , 有媒体从字节跳动内部人士处获悉 , 字节跳动商业化产品部召开的全员大会上披露了其国内广告收入过去半年已经出现停止增长 , 这也是自2013 年字节跳动启动商业化以来首次出现这种情况 。
作为主要营收来源的广告收入近半年停止增长 , 自然也意味着字节跳动的整体收入也将出现增长放缓的情况 。 而抖音、今日头条日活数据的增长乏力也让字条跳动开始思考业务和组织臃肿的问题 , 谋求业务创新争取长期突破 。



在10月22日的抖音电商服务大会上 , 抖音电商副总裁木青曾表示 , 今年1月至9月 , 抖音电商GMV同比增长了7.9倍 。 另据新腕儿报道 , 抖音电商10月GMV达到了1018亿 , 与快手今年第一季度GMV1186亿差距不大 。
抖音电商如此快速的业绩增长 , 自然让字节跳动颇为期待 , 故而尽快推出独立电商App抖音盒子 , 便是字节跳动业务创新实现新增长的重要尝试 。
3、重新认识兴趣电商
在今年4月份举行的首届抖音电商生态大会上 , 抖音电商总裁康泽宇用“兴趣电商”这个新概念定义了抖音的电商业态 。 彼时有业内人士将“兴趣电商”与传统电商进行了一番比较 , 并得出了兴趣电商将成为电商行业新趋势的结论 , 现在再来看这套说法 , 多少也有一些道理 。
相对于“兴趣电商” , 以淘宝、天猫、京东、苏宁为代表的传统电商 , 本质上是以“搜索”为出发点的电商业态 。 用户基于已有的实际需求 , 然后在不同电商平台的搜索框里去寻找产品 , 所以传统电商平台的核心运营操作都是围绕“搜索框”进行的 。



但是当用户本来没有明确的购物需求时 , 也存在“消费”需求 , 就像女孩子在逛街前本来没有想买的东西 , 但在逛的过程中产生了消费需求 , 而这种情况在搜索电商业态中很难被发掘 。 所以“兴趣电商”的核心玩法 , 就是在用户“逛”内容的时候挖掘出购物需求 , 某种程度上来说 , “兴趣电商”本质上也是类似小红书种草的“内容电商” 。
因为处于不同的媒介环境和购买决策模型中 , “搜索电商”和“兴趣电商”本身不存在孰优孰劣的情况 , 但是随着网购消费市场的逐渐饱和以及流量见顶和分流 , 两者的发展趋势就呈现出了完全不同的预期 。
在以明确需求为出发点的“搜索电商”业态中 , 传统电商平台一直在解决的是如何把消费者引导到自家平台“搜索框”里的问题 。 所以从节日大促到电商晚会 , 都是在放大“搜索框”的吸引力 。
但是所谓的“明确需求”是有增长天花板的 , 最近几年也能够明显看到电商大促数据出现了增长放缓的情况 , 而节日大促这种玩法也渐渐地失去了吸引力——今年悄无声息“双12”也是一个证明 。
另外对存量需求的争夺 , 也导致了电商卖家之间的“内耗”增加 , 流量成本上涨 , 但营收和利润却在不断降低的情况正在普遍发生 。



相对而言 , “兴趣电商”瞄准不是存量需求而是增量需求 。 通过短视频、直播等方式吸引用户来“逛”内容 , 然后在“逛”的过程中 , 以产品的实用性、趣味性或是低价体现出来性价比等卖点来触发用户的购买冲动 。 因此 , 理论上“兴趣电商”的增长似乎是没有尽头 。
但是 , “兴趣电商”的前景也并非如此理想 。
一个明显的挑战是 , 以内容为出发点的“兴趣电商”需要大量的内容来支持高频露出 。 因此在实现销售转化之前 , 电商卖家需要投入一定的前期成本进行内容制作 , 这样的模式不仅提高了电商运营的成本 , 并且这部分的投入也存在很大的风险性 。 担心内容投放无法带来转化 , 是很多小商家对进驻抖音电商一直保持犹豫态度的主要原因 。