新华每日电讯|商户抱怨被大平台抢生意 社区团购会不会成为下一个"蛋壳"?
一边是舆论质疑 , 一边是资本青睐 , 社区团购到底是一种怎样的存在?它会不会成为下一个滴滴蛋壳?互联网巨头进军社区团购势必垄断的立论是否站得住脚?社区团购争议背后还透露了哪些现实焦虑?
最近一周 , 舆论对社区团购的关注持续火热 。 以社区团购为关键词的相关话题频频冲上微博热搜 , 其中社区团购会夺走卖菜商贩生计吗阅读量超过2.47亿 。
对比此前争夺流量入口的打车大战、外卖大战、单车大战 , 部分舆论担心此次互联网巨头会故技重施:先采取低价倾销策略占领市场 , 再挟流量以令市场挤压中间商卖菜者生存空间 , 继而剥夺终端消费者买菜自由 。
一边是舆论质疑 , 一边是资本青睐 , 社区团购到底是一种怎样的存在?它会不会成为下一个滴滴蛋壳?互联网巨头进军社区团购势必垄断的立论是否站得住脚?社区团购争议背后还透露了哪些现实焦虑?带着这些疑问 , 新华每日电讯采访人员走访了新老菜市场、买菜居民、行业人士 , 开展多维度解析 , 试图揭开纷争背后的社区团购真面目 。
现实中的社区团购
90后李萌是一位年轻妈妈 , 每天加班到7点 , 出了地铁 , 还得往返2公里去菜市场买菜 。 现在有了社区团购 , 她只需要从团长那里下单 , 在小区门口的便利店中把自己定好的菜带回家就可以了 。
我省下了2公里的往返体力与时间 。 李萌说 , 社区团购的菜品相对固定 , 但她实在不想为多吃一两个菜 , 每天多走2公里 。
在李萌看来 , 社区团购很方便 , 而丰富性是一家菜市场最打动她的地方 。 我会在周末去菜市场采购一番 。
迈皋桥老街集贸是南京城北的一家老菜市场 , 临近岁末年关 , 这里的肉铺生意异常火爆 。 每天清早 , 各家铺子前挤满了前来灌腊肠的居民 , 一眼望去 , 几乎都是老年人 , 仿佛正在掀起的社区团购浪潮与他们无关 。
采访人员随机走访了这家菜市场多个铺位 , 他们也表示生意暂未受到社区团购的冲击 。 该买还得买啊 , 这段时间菜价也没有受到波动 。 张萌的蔬菜铺子在菜市场入口 , 据她观察 , 菜市场里不乏年轻人身影 。
主要看时段 , 白天年轻人要上班 , 没空逛菜市场 , 傍晚下班后来这里买菜的年轻人不少 。 张萌告诉采访人员 。
社区团购是人家帮你挑菜 , 肯定没自己亲手挑的好 。 采访人员采访间隙 , 一名穿着黄色美团外卖工作服的配送员过来挑菜 。 采访人员起初以为他是为客户送菜 , 交谈后才知道 , 他竟然是这家摊位的老主顾 , 每周要来买两三次 。
民以食为天 , 最重要的还是食材新鲜 。 在干配送前 , 郑世强曾是一名饭店厨师 , 他认为年轻人不会特别在意几毛钱的折扣 , 更在乎买到手的菜放心不放心 。 目前他与另外两人合租 , 平常一起搭伙做饭 , 由他来买菜、掌勺 。
社区团购不见得会取代线下菜市场 , 因为消费群体不一样 。 郑世强说 , 团购群体以年轻人居多 , 一些上班族晚上回家想炒个菜 , 一打开冰箱发现是空的 , 就会用手机下单买菜 。 老年人如果不是住在楼梯房高层 , 团购需求并不紧迫 。 没事逛逛菜市场对他们来说 , 是一种休闲娱乐方式 。
我们这里不少摊主也会搞搞社区团购 , 卖自己铺子里的菜 , 帮客户‘跑腿’去其他铺子买菜 。 好邻里惠民中心的负责人吴殿昌说 , 为了吸引并留住客户 , 有的摊主会自己贴钱为客户代购 。
好邻里惠民菜市场是南京第一家智慧菜市场 。 这家脱胎于夜市大排档的农贸市场 , 如今被装修成商业综合体的样子 , 是当地居民口中五星级菜市场 , 可覆盖周边12万人的茶米油盐 。
菜市场四处悬挂着广告条幅 , 上面统一标着搜好邻里菜市场 , 省时间给生活的字样以及一些俏皮话:菜炒一半缺点啥 , 手机下单全送达爷爷教我炖海带 , 我教爷爷云买菜孙儿太小走不开 , 手机买菜送上来……这些条幅年轻人很喜欢 , 会专门来拍照 。 吴殿昌说 。
一个月前我们开始与‘饿了么’合作 , 把所有菜品都放到了线上 , 对线下菜市场做了数字化改造 。 我们菜市场人气高 , ‘饿了么’会时不时过来搞促销 。 吴殿昌说 。
他告诉采访人员 , 这种大平台来做促销 , 优惠力度非常大 , 对一些商户冲击不小 。 有商户来跟我抱怨 , 说大平台‘抢’他们生意 。 我跟他们说 , 即便‘饿了么’不来 , 以后也会有其他大平台来 。 促销只是一时的 , 重要的还是菜好不好 , 菜市场的环境好不好 , 有没有人愿意来 。 吴殿昌说 。
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