种树|从滴滴种树聊起,构建成功游戏化的五大要素
【 种树|从滴滴种树聊起,构建成功游戏化的五大要素】编辑导语:游戏化设计在很多产品中都可以见到,比如常见的多多种树、蚂蚁森林等等,这些游戏机制可以更好的增加用户的留存时间;本文作者分享了关于滴滴出行新推出的“滴滴果园”中构建游戏化的五大要素,我们一起来看一下。
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说起互联网产品中的游戏化玩法,更多会想到拼多多,拼多多引领的电商游戏化玩法,是其用户活跃和增长的有力保障,多个游戏化玩法已经作为拼多多APP的固定功能常态化运营。
拼多多之后,游戏化在电商产品中逐渐盛行起来,现在更是被应用到更多的行业和产品中。
互联网出行平台滴滴出行,不仅在推出的面向下沉市场和年轻用户的花小猪打车APP中高度借鉴了拼多多的红包现金玩法,更是在滴滴出行APP中上线了两个游戏化玩法,其中包括了和出行产品调性并不匹配的“滴滴果园”。
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备受认可的游戏化还有多少潜力?其他产品比如在线教育、内容资讯、互金类产品是否也可借鉴游戏化玩法?如何借鉴?本文和大家分享探讨。
利用黄金圈法则(先问原因-why,再谈方法-how,最后说成果-what)的思考方式,分析游戏化在互联网产品中的作用和价值,并且抽象出构建成功游戏化的五大要素,结合各大互联网产品游戏化的具体案例进行具体说明,enjoy~
一、为什么都爱游戏化-产品用户两厢情愿简单说下游戏化定义,游戏化并不等于游戏,游戏化是指在非游戏的场景中使用游戏元素和游戏设计技术,用更具游戏性趣味性的形式提升用户的参与度。
对于用户来说,游戏化意味着有趣和收获;在设计巧妙的游戏化玩法中,能够触发用户的内外部动机,用户愿意投入时间享受游戏化的乐趣,去追求收获荣誉成就、自我提升、礼品奖励、社交关系等。
对于产品来说,游戏化最重要是用户投入。用户愿意投入时间精力在产品内参与游戏化功能或活动,进而提高产品使用时长和频次;一方面可以培养用户对产品的熟悉程度和使用习惯,另一方面再结合游戏化机制设计,直接引导用户在参与游戏化玩法的过程中产生HVA(高价值行为,high value action),为产品贡献价值。
以滴滴出行为例,滴滴主要满足用户的日常出行需求,偏工具属性用完即走;但是随着滴滴业务版图的扩大,围绕出行上线了拉货搬家、车主服务、金融服务、租车买车等业务,更是试水过外卖业务,推出了社区团购产品橙心优选。
此外高调的“0188计划”更显示出滴滴业务和用户增长的野心和焦虑;这么多功能和服务用户不知道?游戏化玩法中引导用户了解使用;这么高的业务和用户目标如何实现?游戏化玩法增加用户活跃引导用户裂变,且更符合下沉市场特点,增加下沉市场用户,这也说明了滴滴上线“滴滴果园”的一定合理性。
虽说游戏化不是万能解药,却是滴滴下一步的有力武器。
游戏化主要目标还是突破产品用户数量和价值的增长瓶颈。从用户和产品角度结合来看,更能说明游戏化的底层逻辑和真正价值。
绝大部分互联网产品解决的需求并非用户的高频痛点需求,从用户需求角度出发,随便做个功能就可收获大量用户的时代早已过去。
现在的产品为了实现增长必须去做一些更多从公司产品角度出发的功能或活动,但是这些功能/活动往往与用户的需求并不契合甚至是矛盾的;比如我们都希望用户去邀请好友来使用自家产品,但是一般产品还是达不到口碑推荐的水平,让用户去邀请好友还是违背用户意愿,这个时候产品目标和用户需求是存在矛盾的。
游戏化的价值在此刻显示出来,游戏化是弱化甚至解决用户需求与产品目标矛盾的有效方式。
游戏化通过用户更易于接受和参与的有趣方式,来引导用户完成本不乐意完成的行为,从而实现产品的目标。
为什么都爱游戏化?产品用户两厢情愿,何乐而不为呢。
二、怎么样做好游戏化-游戏化五大要素大部分产品都可以进行游戏化改造,电商可以,出行可以,在线教育、内容资讯、互金产品都可以,因为用户对游戏化内容具有较高的接受度,合适的游戏化设计可以实现用户和产品的双重目标;但是,产品和用户特征决定了产品进行游戏化的形式内容和投入产出,需要针对性决策。
如果决定了做游戏化,成功的游戏化玩法应该具备什么条件呢?
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