社交文化|“已读”功能上热搜的背后：QQ的本质是一座线上主题乐园背后|社交|年轻一代|热搜|本质

编辑导语：不知不觉，QQ已经二十一岁了，前一阵QQ官方发微博投票“希望QQ出已读功能吗”获得了众多网友的讨论；虽然如今QQ的定位有多转变，但是公众对于QQ的关注还一直在；本文作者分享了关于QQ上热搜的分析，以及QQ这些年来的转变，我们一起来看一下。

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有趣的是，事情还没完。
一来一去喜提两个热搜，汪峰看了都直呼内行。
这一场景是不是看上去似曾相识？像不像去年周杰伦被质疑数据差没人气后，夕阳红粉丝们为其疯狂打榜超话签到的场景？一样是没有顶流的热度，却一样有着极为坚实的用户基础。
一、QQ究竟有多宠用户
比如开学季：QQ在 9 月初将“学习模式”全面升级为“青少年模式”：增加了可选屏蔽新增好友/群、短信验证锁、动态页娱乐应用清理、一键显示拼音等新功能。

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【 社交文化|“已读”功能上热搜的背后：QQ的本质是一座线上主题乐园】

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其一，以场景作为功能更新的出发点。
比如上文提到的“青少年”模式，瞄准的是开学收心、备考冲刺等阶段，用户诉诸于保持联络的同时，需要减少娱乐化功能对于效率造成的影响。
满足场景需求，往往需要一套“组合技”。
其二，总能对社交文化趋势及时反应。

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负责用户体验设计与研究的 ISUX 团队就曾指出，小黄脸表情必须让用户感觉“有内味儿”，因为相对于自制表情包，小黄脸可以灵活地内置于文本中，以表达文本中的小情绪，状态同理。
至于为什么将社交文化作为灵感源泉，在于用户的信息表达受社交文化的影响，必然要兼顾某一现象兴起带来的表达需求，而后者也的确更能表达一些相对微妙的情绪。
其三，拓展新功能同时升级已有功能。

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二、为什么21岁的QQ依然保持着快速更新
从区隔于商务化的 MSN，到区隔于长辈云集的微信，QQ一直是年轻一代的社交乌托邦。
那么年轻人的特点是什么？典型特征就是“我可以不用，但你不能没有”、“我全都要”……这背后是年轻人在成长过程中，细腻、敏感、好奇、寻求认同的心理特征——回想一下我们这一代人当年对于“上线对其隐身”“隐身对其可见”的依赖就很容易 get。

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其次，QQ本质上是一个由腾讯和用户共同维护的产品。
几场激烈的辩论之后，双方谁也没说服谁；于是马化腾拍板，把两个图标都给挂到网上去，让用户们投票来决定到底用哪个——最终的答案大家都知道了，企鹅最终胜出。

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如今聊起社交，总是绕不过圈层文化；但必须要指出的是，定义圈子的从来都不是产品，而是文化；圈层文化的本质，是一小群人围绕一个主题的狂欢，强调的是深度而不是广度。
如何理解呢？典型的案例是迪士尼乐园，吃的、玩的、听的、看的……所有的一切都经由专门的精心设计，以实现更强的代入感和沉浸感；目的就是为一切变得更可信，让游客不会出戏。
面向年轻一代的娱乐社交亦是如此，为了完整还原体验，QQ必然需要尽可能满足一切需求。
举一个典型的案例——“语C圈”；所谓“语C”，即“语言cosplay”，简单来说玩法就是给自己套上一个角色的皮，并以角色扮演的方式与其他人聊天对戏；以互相交流对戏文角色的理解，以及互相评价戏文、对戏等方式展开社交。
QQ群则是语C文化的载体，好友扩列、动态、建群以及匿名等一系列功能为语C 爱好者实现了极大便利，如今已经聚集起过百万喜欢语C 的年轻人；比如“一起写”功能，对于语C 爱好者而言便能实现极大的效率提升：