36氪新风向|行业损失千亿,下一步跨境服务商去哪里搞钱?| 服务商( 二 )

  • 今年上半年,Amazon Aggregator头部公司Thrasio高调宣布进入中国,并且瞄准了亚马逊平台上最具增长潜力的中国卖家;
  • 11月,亚马逊品牌收购平台Nebula Brands获得5000万美元B轮融资;
  • 11月,跨境电商品牌收购方Markāi马开获得千万美元种子轮融资;
  • 12月,亚马逊品牌收购公司Accel Club完成1.7亿美元A轮融资;
  • ……
还打算继续做跨境的电商,下半年最喜欢“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”这句话。他们开始考虑多平台、跨平台店铺搭建。除了转去eBay、Shopee等模式和亚马逊相差不多、目前已经较成熟的电商平台,正在日渐开放商业化的TikTok和自建独立站也成为电商的选择,这也给相关服务商带来了商机。

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2019年最受消费者欢迎的平台
一些从业者甚至认为,TikTok的野心是做下一个亚马逊。不过TikTok要成为亚马逊,至少要先把其商业化的闭环跑通。
参考抖音的电商路线,抖音带货早期没有实现闭环时,电商变现路径也比较长,有7个步骤以上:刷到视频后要在评论区找到账号主页,再从主页中进入独立站,再找到产品,并且支付流程也比较繁琐。而抖音上线小黄车功能后,看到商品可以直接在平台内采购,整个支付流程不会超过5秒。目前只有英国和印尼正式上线了小黄车,美国正在内测中。
也就是说,在大部分地区TikTok商业化没有实现闭环的现阶段,想要依托TikTok做电商,必须要有自己的独立站。TikTok变成了类似Google、Facebook的流量平台;而对于卖家的好处来说,他们或主动或被动地搭上了DTC(Direct To Customer直接面对消费者的营销模式)的班车。

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来源网络
SheIn、PatPat、Outer的火爆,让卖家和资本意识到了DTC的魅力。如果品牌卖家的消费者不掌握在自己手里,在“小单快反”成为趋势的时代,很难及时根据消费者反馈进行产品调整。
独立站DTC也好、TikTok电商也好,都依赖“独立站”而生。因此,在亚马逊封号之后,原本依附于亚马逊的大电商都开始思考建站相关事宜;大卖家不仅学会了建站,甚至还风靡起一股“站群”风,运用建站工具批量搭建几十、上百个网站,每个网站相互独立,只售卖某一品类的少量产品用做测试,把有机会成为爆品的产品加大预算投放。
这极大利好建站SaaS工具,不仅现有独立站厂商客户数量暴涨,新成立的独立站厂商也在近一年内如雨后春笋一般冒了出来。

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百度指数“独立站”
今年新上线的独立站厂商Shoptop告诉36氪,他们一个月内新增客户数量有大几百家;雨果跨境和领星ERP每个月也会收到近千个客户的独立站需求;Ueeshop在过去一年的用户交易量增长了60%。
据公开数据,目前市场上的建站SaaS工具多达477个,Shopify是其中当之无愧的领头羊。目前Shopify的商家入驻量为170万,市值超过1800亿美元。根据雨果跨境2020年Q3季度报告,59%卖家选择Shopify,其他各家市场占比1%-9%不等。海内外的Shopyy、SHOPLINE、店匠、Ueeshop、XShoppy等正在努力赶超。
Shopify固然好用,但在中国并没有部署相应的服务团队,商家在运营过程中出现任何问题,很难得到快速解决。这给了中国独立站厂商以机会——做好本地化服务,只要功能大差不差就能够获得国内跨境电商的喜爱。
但实际上,赢得市场青睐的独立站,并没有在资本市场获得新的认可。国内独立站头部公司店匠,上一轮融资是2020年10月,此后并没有新一轮的融资进场,其他的建站工具虽然业务发展快,但是投资动向却都不太明晰。

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部分独立站厂商上线、融资情况
背后的原因,除了一级市场对跨境赛道变得谨慎之外,建站工具本身不具备技术门槛、但却有使用门槛较高也是重要的劣势。
建站工具并不需要太复杂的技术,只是搭建一个可以点击购买的网页而已,没有更多可以优化的空间,多家电商公司表示他们自己几个人就搭建出了独立站,没有外采的必要;而对于没有搭建能力的小电商来说,其欠缺的也并非只是建站能力,更多是建站后的能力。
独立站SaaS的老大哥Shopify,其核心优势并不在于建站能力,而在于其超强的生态能力——搭建了100+模板,连接了6000+应用,同时能够打通多个电商平台。