推进|双平台生态圈稳步推进 2020国美零售完美转型生态圈|完美|稳步推进|平台|零

2020年，中国经济、零售电商行业面临着近年来的最大挑战。特别是互联网零售电商或多或少都遭遇了一些波折，以致于让一些盲目扩张的头部企业成为社会负面舆论的焦点。可见，在创新发展的道路上，互联网巨头们任道重远。
尽管互联网电商问题丛生，但我们还是看到了值得称道的范例——国美零售。今年下半年，国美进入 “家·生活”战略的第二阶段。近期，随着“12.12”盛宴的结束，其股价连续两日放量上涨。在市场分析人士看来，投资者再次对国美零售的青睐缘于对公司战略转型激发的想象预期。特别是，“18国美01”债券近日已如期完成回售登记，充裕的现金流无疑大幅提振了投资者们的信心。
现金流充裕想象空间再被放大
近期，零售电商行业某巨头通过采用质押全部股权的方式进行融资引发市场关注，坊间猜测其年底资金链面临较大危机。无独有偶，市场第一时间对于国美零售的现金流及年底到期的债券兑付情况引发高度关注。
对此，国美零售CFO方巍在12月11日接受媒体采访时坦言：国美做足了资金储备，各项流动性指标良好，即便在今年疫情比较严重的情况下也如期偿还了各项债务，包括近期的“国美1801”债项也已如期完成回售登记，即将到期的债券也会如约兑付。
方巍进一步表示，国美正在积极进行“家·生活”战略的实施落地，目前各项工作进展顺利，特别是在今年下半年，落地速度进一步加快。“国美目前资金流充足，想象空间正在打开。”
据了解，“18国美01”债券的回售登记期已经结束，根据上交所披露的公告，该债券的回售登记期为2020年12月1日至2020年12月8日。回售资金的兑付日为2020年12月21日。
采访人员通过内部渠道进一步了解，此次债券偿还资金来自国美自有资金，目前，该笔款项已准备齐全，计划将于12月18日前，将资金打入中国证券登记结算上海分公司指定的银行账户。12月21日，预计债券持有人当天便能收到资金。
值得注意的是，今年三月，国美零售亦如期偿还了一笔境外债券。根据公司发布的公告，公司如期全额偿还了一笔债券，本息合计约4.78亿美元。“国美的债券回售良好，在资金链充裕的背后，离不开公司近几年稳步创新、持续促增长的战略举措和布局。”一位券商零售行业首席分析师如是说。
目前，国美“家·生活”战略逐步落地，并着力发展互联网能力，赋能线下运营能力，开启线上交易、线下体验的双平台共享零售模式，进阶成为从单一电器扩展到提供多元产品+服务的全产业链解决方案提供商。其中，运营策略的迭代升级，使得国美积攒多年的品牌效应和供应链优势得以更大程度地释放。
创新开放共享打造核心竞争力
近日，中共中央政治局会议首次提出“强化反垄断和防止资本无序扩张”。在专业人士看来，或预示着互联网反垄断强监管时代已经到来，而对于零售行业而言，机遇与挑战并存。
2020年，国美零售积极打造双平台、夯实供应链，构建“社交+商务+分享”的特色生态圈。通过供应链优化创新、推动产业链高端化。同时在业务运营方面,国美加速品类拓展，推动自营业务和第三方供应链业务的良性互动和流量共建，打造“自营+联营”的供应链。
在选品方面，为更大程度的让利消费者，国美在今年再次全面升级供应链，推出“真选”商品。9月以来，国美推出筛选真选商品的8重标准，根据网销热度、品牌热度、口碑、大数据、价格、服务等维度进行比对筛选，优中选优，保障低价真选品质。同时，国美与京东、拼多多达成战略合作，在货品、物流、仓储、售后服务等方面进行资源互补，从竞争走向合作。目前，国美APP已引进数万京东自营百货商品SKU。8月10日，国美零售与京东启动300亿元联合采购计划，达成今年零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购，实现了供应链、营销、商品、物流等方面的融合，发挥出了巨大的协同效应。
在物流服务方面，国美将线下门店搬到了线上，形成独特的一店一页，每个门店服务周边3-5公里的社群用户，以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条经营模式，与用户形成深度链接。门店作为“前置仓”进行配送，用户可通过“闪店送”体验最快30分钟内收货的即时配送服务。在大家电层面，国美升级空调安装“十免”服务，刷新了售后行业服务标准。
另外，与央视新闻开展“买遍中国”全国巡回带货直播，不仅探索出“知识型内容+顶级IP+场景”的直播模式，也在全国各地选取优质特产百货，重启消费新势能。在直播中，用户还能通过京东、拼多多国美旗舰店进行观看。同时，许多优质、丰富的百货商品便来源于京东自营。另外，基于京东良好的物流服务，许多网友在直播间下单第二天一大早便能收到来自国美直播间的商品。