掉队|智能时代的新老年社交不能掉队( 二 ) 社交|掉队|sir|阿姨|老干部大学

在这一点上，讲师陈子麟也感触颇深。
36岁的陈子麟，是这次培训课的讲师之一。他同时也是京东七鲜的人力资源培训师。尽管在工作中，做了大大小小的培训，给老年人上课，还是头一回。
“就要当他们是一张白纸，像小孩子一样地教他们。“陈子麟举例，比方如何让学员们明白，网购能给他们带来便利，就要边讲解，边拿手机出来实操。接下来会引导大家搜索特定商品，让学员直观看到搜索页面上品类的丰富、价格的优惠。就会产生兴趣。
一些常见手机APP的深度用法，如退换货服务，对于老年人来说，同样是个“盲点”。
罗sir的第一次网购，就是一个手机的懒人支架。焦急了等了三天快递，兴冲冲打开赶紧试用，却失望地发现，支架是坏的。“那时不懂退换货，也不知怎么和客服沟通，只能生闷气。”
就算是新潮如钟阿姨，也会经常“踩坑”。几年前，钟阿姨经常在网购时。买来货不对板的衣服，或坏掉的水果。
直到参加培训课，在了解了如何货比三家、联系客服，以及学习退换货流程后，这些问题才得到了解决。也让叔叔阿姨们，尽情地“放飞自我”。
智能时代，一个都不能少
这堂“智能手机培训课”，学员们参与的热情极高。两天内就有百余人报名，上课当天，教室里挤满了前来听课的老年人们。
开设智能手机培训课，是不少老年人的愿望。广州市荔湾区老干部大学在今年开设了为期两个月，共八节课的智能手机培训班。京东七鲜与其合作的触网课程，就是其中之一。
“如果没有这堂课，很多老人，就算有了智能手机，获取APP依然非常难。”陈子麟说。不了解渠道，他们只好用尽一切方法来获得信息。耗费巨大的时间成本和精力，也无法得到真正系统的学习。
有了这堂培训课，通过手把手的教学，老人们才能够真正体会到高科技带来的便利，以及更体面的生活。
这堂课也给了陈子麟巨大的触动。他开始反思，对于长辈来说，面对日新月异的互联网，他们内心也有着深深的害怕掉队的恐惧。
于是上完课回到家，陈子麟第一时间就是询问父母，是否有想下载的手机APP，是否需要教？而长辈们听到后，却是一脸诧异：太阳从西边出来了？
“听到他们这么说，我心里很难过。以前他们来求助我时，我总是因为工作太忙根本顾不上，或者只是大概讲一下就完事。或许我是真的忽略了他们的感受。”
其实，如今越来越多的老年人，更愿意接受新鲜事物。好强了一辈子的他们，不愿，也不能被时代抛下。
更重要的是，让老年人学会使用智能产品，并不仅仅是赶时髦，而是老年人的刚需。在这个互联网高度渗透的智能时代，每个人都要赶上，一个都不能少，一个都不能掉队。
或许老人家的步履会有些慢，但也请大步上前，搀着他们，一步一步慢慢走，就像小时候，他们教我们走路一样。
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