掉队|智能时代的新老年社交不能掉队

“在进入商店以后,点击放大镜,输入你想要的APP,就可以开始下载了……”
日前,在广州市荔湾区老干部大学中,一场特别的授课正在进行。36岁的培训师陈子麟一边讲解,一边不断重复操作着手机界面。讲桌下坐着的学生,则是一群平均年龄超60岁的老年人。
他们要共同完成一个课题,如何使用智能手机上网。
智能技术的日新月异,让越来越多的人生活便捷而舒适。交社保、健康码、求医问药、出行、支付……互联网几乎覆盖了生活中所有场景。但越来越多的老年人,正在被这个不断加速的轮盘越抛越远。
为了解决这个迫切需求,广州市荔湾区老干部大学决定举办一场专为老年人设计的训课。同时,他们也希望找到一家具备足够经验,且真正关注年人消费行为的公司,来共同完成这个课题。
作为电商平台,京东一直试图解决在智能时代中,老年人们最真实的困境和需求。于是,广州市荔湾区老干部大学联合京东七鲜,举办了一堂智能手机培训课。
对于前来听课的老年人来说,他们的改变就此开始了。
进入年轻人的生活
掉队|智能时代的新老年社交不能掉队】早上6点起床,做早餐,9-10点练瑜伽,11点吃午饭,下午休息一会儿,15:00和舞蹈班的姐妹相约排练,互相种草化妆品、分享好看衣服……
这并不是90后健身博主的日常,而是今年58岁的钟阿姨每天的生活安排。在熟练掌握了智能手机后,进入网络世界成了她一项新的生活项目。
眼前几寸大的手机屏幕中,是一个五彩斑斓的新世界,不仅仅是让生活更加方便那么简单。当影视剧、音乐、读书,到数以万计的新商品,争相出现在她眼前时,她觉得,现在的自己和身边的年轻姑娘小伙没什么两样。
这样的钟阿姨,很难想象就在几年前,她只会打打电话,打字也不顺畅。孩子给她买了一部智能手机,又上了培训课,这才让她的生活焕然一新,俨然成为老姐妹中的“时尚教主”。其实,不仅仅是钟阿姨,智能手机上网,能够让更多的老年人们,拥抱互联网世界,赶上时代的浪潮,并让生活更加丰富多彩。
78岁的黄阿姨是钟阿姨的“同学”,培训课之后,她习得了更多“技能”:秒杀、拼团、抢红包等等,黄阿姨玩得不亦乐乎。
双11期间,黄阿姨在逛京东时,发现了“萌宠换勋章”活动。在APP上“领养”一只电子狗,并进行游戏,就可以累计等级、获得积分、领取现金。就在前几天,黄阿姨刚用换来的积分,给自己买了个几百块的旅行箱。
虽然年逾七十,但黄阿姨和年轻女孩子一样,网购大部分资金都用来买了衣服和美妆品。“兰蔻粉水啦、雅诗兰黛眼霜、安耐晒防晒霜,会趁着打折买。”
黄阿姨还会刷小红书、抖音,被“种草”好物。她的小红书账号,已经关注了30多个美妆、旅行博主。
“现在每天都能收到包裹,特开心。”辛苦了一辈子的黄阿姨觉得,在退休之后,智能手机上网打开了她的新世界,小日子也更加有滋有味。
68岁的罗爷爷则“冷静”的多,大家都尊称他一声罗sir。他的上网习惯,是妥妥的“实用主义”。
电器、老年健身单杠、电风扇,超市里买不到的商品等,都是罗sir网购的品类。在罗sir的诸多网购“战利品”中,最令他自豪的,是个一百来块的充电宝,这是他买给老伴的礼物。
相对于理性的罗sir,他的老伴是个货真价实的“手机达人”。不仅三天两头收快递,还热衷于自拍。手机里各类美颜类APP,玩得比摄影爱好者罗sir都溜,所以手机总没电。“送给她充电宝,让她在刷手机的时候也能想起我来。这是我的小诡计。”罗sir狡黠地眨眼。
除了网购,他还学会了使用打车软件。每当罗sir看到司机师傅佩服的眼神,心里还是有点小自豪。
“现在最大的问题,就是手机内存快不够用了。希望下一部手机,可以换个内存大一点的啦。”
要有教小朋友一样的耐心
其实,一开始的罗sir,手机中只有微信和零星几个新闻类APP。
退休后,罗sir迷上了摄影。随着数码电子产品的普及,他突然发现,自己必须和智能手机打交道了。
“我们课上学习的东西,对于年轻人来说,可能就比较幼稚。”罗sir有些不好意思。由于不少老年人不熟悉操作,课程会先从最简单的教起。从在哪下载APP、各个APP的功能,再到医院挂号、网上购物、扫描二维码、银行卡绑定,逐步“升级”。
针对老年人的课程,除了讲明白APP的功能应用外,如何让老人学会操作,是最重要的部分。