电商|2021年中国电商市场的9大趋势预测( 二 )
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KOC越来越受欢迎的部分原因是购物者希望从日常消费者那里寻求建议。例如,新父母在选择母婴产品时会寻求他们的朋友和其他有经验的父母的建议。通过最新的社交应用,这些购物者现在可以在做出购买决定之前,观看经验丰富的KOC的视频和评论。
实际上,KOC营销是「完美日记」营销计划的关键组成部分之一,该计划已使其成为中国顶级化妆品品牌之一。在公司成立之初,该品牌就开始与KOC进行大规模合作,这使普通消费者觉得该品牌非常受欢迎。
03 短视频应用程序将继续结合电子商务短视频应用程序已涉足电子商务市场,我们预计这一趋势将在2021年继续。短视频的长度通常为10–20秒,富含了各种各样的内容。据报道,一些用户在短视频应用上日平均花费数小时。借助人工智能技术和算法,鼓励用户根据浏览历史和喜好定制个性化内容,更大提高了用户对短视频的拥护。
短视频行业在中国蓬勃发展,截至2019年,中国的用户数量超过8.2亿。据商业智能提供商QuestMobile称,这一总数同比增长了32%。在中国10个移动互联网用户中,平均有7.2个使用了快手和抖音等短视频应用程序。根据QuestMobile的数据,自2018年以来,用户在这些平台上花费的时间同比增长了8.6%,总计每月超过22个小时。
为了利用这些统计数据和消费者行为模式,短视频应用程序已采取步骤以通过其用户流量获利:
- 在2019年10月,抖音添加了一项新的功能,称为“营销标签”,该功能为内容分配了标签,以帮助零售商锁定想要搜索产品的消费者。
- 在2019年11月,TikTok取消了限制,允许所有用户通过平台销售产品。以前,社交应用程序对用户访问电子商务功能的最低要求为3,000个粉丝。此举可以帮助拥有32亿每日活跃用户的抖音转变为基于短视频的电子商务网站。
- 自2015年成立以来,拼多多经历了爆炸性的增长。按市值计算,拼多多目前已成为仅次于阿里巴巴,腾讯,美团和京东的第五大互联网公司,截至2020年已超过百度。拼多多的成功在很大程度上应归功于与其团购模式保持一致,消费者与朋友一起购物以确保获得更好的交易。
- 京东于2018年6月在微信上开始了其团购小程序,并于2019年4月推出了其团购应用程序。苏宁于2018年7月建立了自己的团购应用程序。
- 阿里巴巴于2010年推出了其快速销售和团购平台聚划算。阿里巴巴的Alipay在2018年3月推出了名为拼购的功能。
对品牌的影响:团购模式将以较低的价格提供给想要扩展到中国低端城市的品牌。这些地区的消费者往往对价格更为敏感,并且可能会寻找便宜货。团购还为零售商提供了清理库存的好机会。
05 小程序提供新的购物平台小程序可在支付宝,美团和微信等应用程序中运行。他们为品牌提供了一个额外的在线平台来销售其产品,用户无需下载单独的应用程序即可执行类似的功能。
品牌可以使用小程序作为大型电子商务平台的补充,而不是替代。小程序用作辅助销售渠道,可以列出通过快速促销快速销售的需求商品。小程序也可以用作品牌工具——品牌可以创建交互式的视觉程序,以更好地吸引客户并鼓励他们与朋友分享内容。微信小程序现在支持增强现实(AR),它将虚拟图像叠加到物理世界上。这种类型的第一个是阿玛尼的化妆品小程序,该程序允许用户通过用户在手机上使用的自带摄像头来测试不同化妆品的外观,例如各种色调的唇膏。
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资料来源:阿玛尼的微信小程序
小程序为希望打入低端市场的品牌提供了优势,购物者可能不愿下载新的应用程序。品牌可以将小程序与团购结合起来,以访问较低线城市的微信用户。
对品牌的影响:由于小程序的容量很轻,因此品牌在此投资进行营销,客户参与和电子商务是一件好事。微信小程序的创造者微信报告说,截至2019年,它已拥有7亿用户,他们每月使用微信小程序42.6次。
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