打造新一代混合云管理能力，保障核心应用上云( 二 )

作为顶新集团旗下的智能科技公司,上海新享智云科技公司所在事业部涉及各种餐饮品牌,涵盖十余家企业,IT运维和管理极其复杂。在疫情之下,尤其需要一个灵活的应对策略。借助IBM基础架构管理服务,上海新享智云完成了十多家公司的 IT整合及优化,并成功构建了一个开放、灵活且安全的多云架构,短时间内完成云迁移,实现核心应用平稳上云,有效保障了业务数据的安全。针对新享智云在多云环境下的积分系统、清算系统、支付系统等关键核心应用和负载,IBM 还提供了无缝、安全、一致的管理以及高 SLA 服务保障,确保了 7*24不宕机。
【打造新一代混合云管理能力，保障核心应用上云】智能运维,灵动交付,保障业务高敏捷与创新性
在混合云的环境下,企业IT架构已经不仅限于传统的集中式,也出现新型的分布式。沿用集中式架构的人为干预管理模式将产生巨大的成本,而且终将无法全面覆盖规模迅速扩张的混合云环境;而且在疫情影响下,远程执行模式成为工作新常态。不断变化升级的环境要求企业具备快速应对的弹性能力,以智能化技术提升运维水平,以灵动的交付模式打造全新数字化工作体验,以保障业务的高敏捷与创新性。
企业可以采用智能的IT系统运维技术(AIOps)来提升分布式或者混合架构的管理效率,解决既想采用新系统,又要设法实现一体化管理的矛盾。 AIOps是基于人工智能认知与自动化技术,结合数据积累、知识沉淀和最佳实践,形成的一个能够持续智能演进的智慧运维平台。它将传统的以流程管理为导向的被动式运维,逐渐演进成为以数据分析和AI结合为导向的主动式、前瞻性的运维,实现从“人治”到“智治”到转型。
在疫情新常态下,企业必须采用新一代的弹性工作模式,灵动交付代表了这种创新工作模式,它通过“现场”与“远程”相结合的混合模式,开启虚拟互动、交付服务新时代的大门,让员工队伍可以大规模地开展远程工作,企业也能无惧不断变化的业务环境,充满信心、快速灵活地推进数字化转型。其中包括虚拟协作的无接触式交付,提升能力和个人责任感,通过虚拟小组快速调动专业知识,保证可以快速创新地解决问题,同时也离不开一个新型交付平台,作为转型云端的交付基础。
IBM基础架构管理服务帮助国内某大型商业银行搭建了现代化的混合多云架构,利用多个 Kubernetes 集群中的 3000 多个容器,在不同地点实现双活模式,关键应用可在数秒内实现扩展,“双十一”期间付款交易支持系统实现每秒 15000 笔交易。该银行的IT运营利用针对历史数据的机器学习功能,自动累积运营经验,实时处理海量运营数据,促进动态调整资源以及基于人工智能的性能监控和自动弹性扩展,实现了IT运营从“劳动密集型”运营向“认知型”运营的转型。
值得一提的是,为了加速推进混合云发展战略,进一步推动客户的数字化转型,IBM已经宣布将全球信息科技服务部(GTS)的基础架构管理服务拆分出来,成为一家独立的新公司(NewCo),IBM将专注于发展开放混合云平台和人工智能,新公司将为全球最重要的企业设计、运营基础架构,并实施现代化改造。都说“分别是为了更好的重逢”,作为两家独立的公司,IBM和NewCo都将充分利用各自的优势,加速客户的数字化转型和基础架构现代化,让企业在混合云环境中获得新的竞争力和生命力。