数量居全行|今年“双十一”江西家居用品卖得最多交易额|鞋包|2020年|家居用品

■ 朱嘉明、信息日报/信息日报客户端采访人员左阳天/文
日前，《江西省2020年“双十一”期间网购市场定向监测分析报告》(以下简称《报告》)发布。《报告》监测江西省网络商品交易主体135060家，“双十一”期间网络商品交易额达69.57亿元。
预售:服饰鞋包数量居首位
【 数量居全行|今年“双十一”江西家居用品卖得最多】2020年“双十一”期间，江西省辖区外网络商品交易额行业分布中，家居用品行业交易额居第一位，为18.69亿元，占比26.86%;服饰鞋包行业辖区外网络商品交易额居第二位，为14.26亿元，占比20.50%;食品酒饮行业辖区外网络商品交易额居第三位，为10.45亿元，占比15.02%。
2020年“双十一”期间，总计监测到江西省预售商品74.61万件，其中，服饰鞋包行业预售商品数量居全行业首位，占预售商品总量的27.16%;食品酒饮行业预售商品数量居全行业第二位，占预售商品总量的14.12%;家具建材行业预售商品数量居全行业第三位，占预售商品总量11.33%。
监管:共受理投诉举报2650起
2020年“双十一”期间，江西省共受理网购相关投诉、举报2650起，其中，投诉1718起、举报932起。投诉问题主要涉及网购商品虚假宣传、产品质量、网页宣传广告违法等。定向监测中发现，“特价商品不退不换”不合理规定仍然存在、“十大品牌”等词使用随意、虚假宣传问题较为突出。
2020年“双十一”期间，总计监测到涉嫌违反消费者权益保护法行为的线索484条，其中，辖区外电商平台网店中监测到线索数量481条;辖区内交易类网站监测到线索数量3条。发现涉嫌违反消费者权益保护法的行为主要集中于服装鞋饰、家居用品类商品。
2020年“双十一”期间，监测到数据引用缺乏依据类线索主要集中在运动户外行业，如商家宣传自己销售的商品为“十大品牌”，但在商品详情中，并未表明该“十大品牌”的出处、适用范围等，容易对消费者造成误导。
2020年“双十一”期间，监测到虚假宣传类线索主要集中在食品酒饮、美妆/个护、医疗保健行业，如食品酒饮行业宣传养生、医用效果，非特妆字号化妆品宣传美白祛斑等。