登上热搜!关掉广告竟要过11道关卡,人民日报发声,微信回应了
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又上热搜了!
坐拥12亿用户的微信 , 近日被上海消保委点名批评:广告关不掉 , 个性化广告推荐关闭流程设置繁琐等 。
微信方面对此作出最新回应:十分重视各方的反馈和意见 , 将持续优化产品体验 。 该回应迅速登上微博热搜 。
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APP内置广告行为占36%
近七成广告没有“关闭键”
针对现下市场上热门的600款App的广告行为 , 12月16日 , 上海市消费者权益保护委员会发布了《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》 。 报告通过对上述APP广告行为分析发现 , 58%的APP含有广告 , 其中69.7%的广告没有“关闭键” , 如汽车之家、快看视频、36氪等 。 此外 , 报告还揭露了APP广告“关不掉”、“不可选择”等乱象 。 每日经济新闻(微信号:nbdnews)注意到 , 上海消保委方面披露包括微信在内的近七成APP广告根本没有“关闭键” , 而取消微信个性化推荐广告 , 竟要经过11道关卡 。
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个性化广告推荐为消费者提供便利的同时 , 是以获取消费者大量信息为前提 。 上海市消保委认为 , 消费者有权利拒绝个性化广告推荐 。 但对600款APP相关功能设置测试发现 , 仅有14.5%的APP可以找到个性化广告推荐关闭入口 。
值得注意的是 , 项目组重点研究了拥有大量用户的微信APP , 发现微信APP隐私政策规则冗长复杂 , 个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽 , 关闭流程设置繁琐 , 还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利 , 微信朋友圈广告推送即使关闭 , 也只能关半年 。
此外 , 微信APP关于个性化服务设置条款还标明“个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容” , 那是否意味着用户在微信里除了“聊天”之外的内容都可能被微信收集和使用?
消保委方面认为 , APP广告发布者的责任亟待引起重视 。 “APP广告千人千面 , 广告数量相当庞大 , 因此APP发布者要尽到对广告内容进行合法性审核的义务 , 为消费者把好关 。 ”唐健盛表示 , 接下来消保委正在根据自身职能 , 研究考虑下一步的措施 。
取消微信个性化推荐广告需要11步
在12月16日的发布会上 , 上海市消保委副秘书长唐健盛现场演示了如何关闭个性化推荐广告 。 采访人员注意到 , 消费者需要经过包括“我-设置-关于微信-隐私保护指引-9.其他-腾讯隐私政策-广告-关于广告-管理-登录-个性化推荐广告”这11道步骤 , 即共要点击11次后才能找到“关闭键” 。
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在经过3分钟的操作后 , 终于可以关掉个性化广告半年了 。 对此 , 专家当时感叹:“全上海能够做到的人极少数” 。
究竟如何关闭 , 具体流程如下:
打开微信 , 点击【我】-【设置】-【关于微信】
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点击下方蓝色字【隐私保护指引】;
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进入后下滑至第四大项 , 点击蓝色字体【关于广告】
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进入【关于广告】后 , 点击页面第二项第一行的蓝色字【管理】 , 随后即可进入腾讯广告个性化管理
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需点击右上方进行登录
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登录后滑动页面至【个性化服务设置】将【个性化推荐广告】设为关闭
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至此 , 你便可以关闭个性化广告 。
需要注意的是:
①微信朋友圈广告只能一次关闭六个月 , 时间到了需要重新关闭 。
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②在关闭该项服务期间 , 用户仍可能收到普遍投放的广告 , 但不会通过你的浏览记录来针对性推荐 。
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