组织者|疯狂羊毛党:小白薅汽水、职业薅iPhone、大牛薅元宇宙( 三 )


据观察,近一个月内,群里几乎每天都会发布“任务”,主要分为三类:

  1. 根据组织者提出的需求,利用电商平台的活动优惠正常下单iPhone 13系列手机等热门产品
  2. 抢购限量发售的盲盒、潮鞋、热门演出门票以及茅台酒、金条、金币等有利润价值的产品
  3. 当某个平台或者商家出现价格漏洞时的“突袭项目”
群内最新一次的“任务”,是在元宇宙抢“数字房子”。

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群内发布的抢购iPhone 13和元宇宙数字房子信息
组织者|疯狂羊毛党:小白薅汽水、职业薅iPhone、大牛薅元宇宙】双11期间,天猫和京东均为会员发放了6800-600、3800-300的大额优惠券,群里最常见的项目领取优惠券后通过各渠道抢购iPhone,成功下单一笔,可获得100-700元不等的利润。如遇到抢购茅台、纪念币或者其他有价格漏洞的大型突袭项目,组织者会单独拉小群,有的单笔利润高达上千元。
同时,组织者还会根据市场价格浮动、是否有利润,安排“刷手”取消订单或者拒签快递。如遇到商家发货超时,组织者会安排下单的“刷手”前去维权,索取赔偿。
不同与上述“上级-下级”的形式,我们卧底的另一个“黄牛羊毛党”组织的无门槛QQ群,有近2000人,采取的是“刷手”与管理者合作的形式。
管理员每天不间断发布手机、茅台等高客单价的商品,指导群成员进行抢购。成员抢购到的优惠商品,可以自行出售,也可以加价出售给管理者。群公告称,出给管理员,即可加入核心微信群。在核心群内,管理员会更新热门商品抢购信息和报价,合作金额达到一定数额,还会获得分红。

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群内发布的抢购信息及对应利润
根据群内信息,通过帮助组织者刷高价值产品“薅羊毛”的“刷手”,短时间内赚到几千甚至上万的不在少数。组织者在招新公告中称,上次招新的77个人,在三个半月内有超过70%的人赚回群费,累计赚到21万元。
组织者的利润就更不可小觑了。开菠萝财经加入的一个付费群,进群费为299元/人,按照超过250人的群成员推算,组织者可以获得至少7万元的“进群费”收入。其在招新公告中也表示,自己已累计收入超20万元入群费。“这类专业的黄牛羊毛党,一年的收入不低于十几万元,前几年,他们甚至能月入5万元左右。”陈科称。
三、薅羊毛,犯法吗?无论是靠量取胜的“群主羊毛党”,还是靠价获利的“黄牛羊毛党”,“薅羊毛”的最大受害者,往往都是商家。
陈科记得,自己就曾把店铺一款商品预计设置为售价128元,结果失误设置了优惠128元,导致售价误变为16.8元,被薅走大量羊毛。
类似的漏洞并不少见,引起大众消费者关注的就有多起。比如,2018年11月,东方航空由于系统维护平台出现低至90元的白菜价机票;2019年双11,天猫果小云旗舰店把“26元4500克”的脐橙设置成“26元4500斤”,造成700多万元亏损;今年双11,元气森林企业店铺因运营操作失误,导致超14万用户以超低价下单价值数千万元的产品。
今年双12期间,蹲守在羊毛群里,就见证了一起商家被疯狂“薅羊毛”的事件。
当晚,纸巾品牌洁柔旗舰店参与淘宝百亿补贴的一款商品出现价格bug,商品链接中从10包到96包不等的规格,均可以19.9元的价格下单。很快,多个羊毛群及购物小组同步分享了这一“羊毛”,商品销量迅速涨至20万。几天后,商家给出的解决措施是,所有“羊毛”订单进行退款不发货,并补偿每位下单用户10包同款规格纸巾。

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商品出现价格bug时,羊毛群会迅速联动
在类似的大型“薅羊毛”事件中,职业羊毛党是最令商家恐惧的,“一旦有商家出现重大的价格漏洞,短时间内消息就会传遍成千上百个羊毛群,很快就会被‘薅秃’。”陈科称。
在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看来,羊毛党组织发现一些电商平台的价格漏洞后进行分享,一般情况下,不涉嫌违法,“但如果明知道属于不合理或不合规的系统漏洞或技术漏洞,还进行传播并下单,就有可能被归为不当得利。”
广东法丞汇俊律师事务所合伙人车冲律师告诉开菠萝财经,羊毛党“薅羊毛”,一些情形下是最大限度地利用平台的优惠政策或优惠漏洞,从而获得低价商品或服务,再通过转卖等手段赚取差价等利润,是正常的交易行为。