社区团购电商争议背后:超低价屡遭投诉,有供应商禁止供货
“社区团购”成为互联网行业及资本市场热议的话题 , 近日《人民日报》评论文章指出 , 社区团购平台“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量” 。 南都采访人员注意到 , 社区团购电商“严重低价”收到多方投诉 , 华海顺达等多家供应商接连向经销商发出通知称将停止为“严重低价”社区团购平台供货 。
12月13日 , 华海顺达公司董事长钱清华向南都采访人员表示 , 作出这一决定的原因是目前的社区团购电商大搞补贴导致价格倒挂 , 平台壮大后将掌握定价主导权 , 压低采购价格 , 拉高出货价格 , 这一模式不可持续 。
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“严重低价”遭投诉 , 有供应商禁止向社区团购平台供货
社区团购成为互联网巨头争抢的又一风口 。 今年下半年以来 , 各大互联网巨头纷纷挤入社区团购赛道 , 利用平台和资金优势高调入局 , 推出新客补贴、购物补贴 , 不惜砸钱抢占用户市场 , 以超低价格吸引消费者下载App、注册会员下单买菜 。
刚刚过去的“双十二” , 不少社区团购平台烧钱加大补贴力度 , 推出限时折扣、低价抢购等活动拉动用户下单 , 相比线下价格优惠折扣优惠甚至达到1折 , 不少商品单价不足1元 。
风口之下 , 社区团购争抢大战也有诸多讨论 。 南都采访人员注意到 , 近日 , 多家供应商接连向经销商发出通知 , 直指社区团购平台大额补贴对商品价格秩序的降维打击 。
据媒体报道 , 漯河市卫龙商贸有限公司在一份落款12月9日的通知中表示 , 近期该公司收到众多投诉 , 以“多多买菜”“美团优选”等为代表的社区团购平台出现严重低价现象 , 甚至个别品项远低于出厂价 。 卫龙公司向全体业务人员和经销商要求 , 任何客户操作社区团购平台必须有公司授权 , “否则视同窜货” 。 此外 , 不管平台有没有补贴 , 价格都不得低于该公司终端零售价 , 否则视同低价 。 “影响恶劣的 , 取消经销权!”该通知还附上了两个“明星单品”的指导价格 。
12月12日 , 网传的一份沧州市华海顺达粮油调料有限公司“禁止经销商给社区团购平台供货”的通知引发关注 , 具体的要求与卫龙公司的通知相似 。 12月13日 , 华海顺达公司董事长钱清华向南都采访人员确认 , 这份通知内容属实 。
关于这一决定的缘由 , 钱清华向南都采访人员转发了一段评论称 , 目前的社区团购平台大搞补贴导致价格倒挂 , 平台壮大后将掌握定价主导权 , 压低采购价格 , 拉高出货价格 , 这一模式不可持续 。
南都此前报道 , 早在12月5日 , 山西紫林醋业股份有限公司销售部即要求经销商规范在电商平台的销售秩序 , 以“防止跨区域、低价、乱价销售对市场造成恶劣影响” 。 南都采访人员注意到 , 这份通知所涵盖的电商平台更为广泛 , 不仅包括社区团购平台如美团优选、兴盛优选 , 也提及传统电商平台淘宝、天猫 , 甚至包括经销商自己开发的小程序 。
而紫林醋业的要求更为细致 , 通知称 , 经销商在任何电商平台销售该司产品 , 须提交书面申请并获得授权 , 且严禁跨区域销售 。 此外 , “经销商在授权区域内的电商平台不允许做单品的超低特价(如2.2L的商品7.99元) , 如确实要做 , 须与区域经理协商、报备 。 ”
瞄准平价菜篮子 , 互联网巨头入场抢用户
南都采访人员注意到 , 疫情的冲击改变生鲜电商领域的传统结构 , 生鲜电商的订单迎来了爆发式增长 。 尤其今年下半年以来 , “社区团购”成为互联网行业及资本市场热议的话题 , 各大互联网巨头高调闯入社区团购赛道 , 行业快速发展 。
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7月 , 美团发布组织调整公告称 , 成立“优选事业部” , 并原小象事业部更名为“买菜事业部” , 加速发展美团买菜业务;8月底 , 拼多多入局 , 其旗下社区团购项目“多多买菜”小程序上线 , 前期投入了10亿元拓展网购平台业务来推广积累用户;9月 , 美团继续加码社区团购 , 宣布推出“千城计划” , 计划在未来3个月内进入20个省份 , 逐步下沉至县级市场;12月 , 京东发公告已对生鲜电商平台美菜网旗下的子品牌——美家买菜开启了收购 , 同时积极筹备社区团购业务 。
除亲自下场参与社区团购市场竞争角逐外 , 今年下半年以来 , 电商社区团购投融资事件不断 。 7月 , 每日优鲜宣布完成4.95亿美元融资;11月底 , 社区团购电商平台十荟团近日宣布完成1.96亿美元融资 , 这是十荟团2020年获得的第四轮融资 , 由阿里领投;社区团购创业公司“兴盛优选”也吸引了腾讯、今日资本、金沙江创投、美国KKR等众多明星创投机构的投资 , 12月再获得京东7亿美元战略投资 。
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