维权|双十二购物遇到霸王条款？请收下这份消费者维权指南指南|消费者|购物|霸王条款|维

今年最后一个购物狂欢节——双十二已经来了，各电商平台又开启了各种优惠满减活动吸引消费者前来购物。但是在快乐买买买的时候，一定要小心一些无良商家的消费陷阱，及时维护自己的正当权益。近日，@人民日报发布了一份双十二消费者维权指南，喜欢网上购物的朋友一定要收藏！

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双十二网购消费维权指南
【 维权|双十二购物遇到霸王条款？请收下这份消费者维权指南】很多人网上购物遇到“先签收后验货”“验货可以，得先交开箱费”“易损易腐货物在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿”“应节假日造成的延误，承运人不承担责任”等商家设定的霸王条款时，以为就没办法了。但@人民日报告诉我们，遇到这些不合理的霸王条款，我们可以投诉维护自己的购物权益！

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双十二网购消费维权指南
还有一些商家喜欢玩些文字游戏，将“定金”和“订金”混淆，大家购物时一定要注意二者的区别：定金不退，订金能退。根据《合同法》和《担保费》的规定，定金有着债务担保效力，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金。所以大家对预付定金的商品要谨慎下单。

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双十二网购消费维权指南
大家在网上购物时一定要记得保存好相应的截图、支付信息、订单确认信息等，因为在网络维权中，截图很重要。