新书|孔夫子尚能饭否？( 三 ) 泡泡玛特|虚假宣传|泡泡玛特旗

这一过程中，旧书从非标品转化成了标品，在流通过程中大大降低了信息不对称性。因此，相较于孔网的“轻资产”，多抓鱼等C2B2C的模式更重，考验的往往是平台自身技术实力、供应链效率以及服务能力。
事实上，C2C模式与C2B2C二者并无优劣之分，只是对于孔网而言，随着图书“非标品”属性的降低与二手书主力消费人群的迁移，面对这一增量人群，孔网以往的C2C打法或许将不起作用。
究竟是继续做短期的旧书生意，还是做迎合Z世代的长期生意，此刻的孔网是时候做出新的战略抉择了。
03 二手图书生意难打情怀牌事实上，从孔网的种种举动来看，新的抉择似乎已经开启了。
一方面，孔网正在从旧书的故纸堆里跳出来，做起了新书生意。另一方面，开放普通人的旧书回收渠道正成为孔网扩宽增量市场的重要举措。前者关乎孔网定位的转变，毕竟“卖旧书”的文化形象已经深入人心。后者，或意味着孔网逐步向C2B2C模式转型。
这两个方向，其实都不好做。
提到新书业务时，孔网创始人孙雨田曾指出孔网已有一定的新书用户基础。在这位创始人看来：“买旧书的人，一定会买新书。”
这句话并没有错，但前提是，卖新书的人为何要在一个定位于旧书的网站上卖新书。从消费者行为来看，大多数消费者来孔网买新书只是一个围绕“旧书”的配套行为。换言之，仅从新书业务来看，孔夫子显然并不是第一选择。
孙雨田也曾提到，这是一个“需要引导”的过程，但在当当、淘宝以及亚马逊等综合电商巨头前，留给孔网的时间已经不多了。
而从开放普通人的旧书回收渠道来看，向C2B2C模式转型显然对孔网并非一日之功。正如上文所说，C2B2C模式是一门重资产的线下生意，干了十几年轻资产生意的孔网需要掉头建立起自己的供应链，这或许意味着巨额成本的投入。

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唯一能讲的故事，最后似乎只剩下了情怀。乘着互联网红利崛起的孔网接受了互联网的“去中心化”规则，但却并没修正自己的策略。孙雨田曾说：“孔网会一直自力更生，我们食堂的包子都是自己包的，吃的菜有自己种的。而且，我们不主张996，在孔网只要加班，就给加班费。”
这套“自力更生”的故事框架虽然浪漫，也确实很不“互联网”，但却无法支撑起一个二手图书电商平台的商业化梦想。诚然，孔网确实搭建了一个区别于冷冰冰的互联网世界的二手图书江湖。在这里，有人治学，有人淘书，也有人只为寻找故事。
但在商业世界里，讲述情怀故事的前提是继续生存。在这一点上，同行多抓鱼创始人猫助的一句话或许可供孔网参考：“一家正经的商业公司，背后要有良好的商业模式在支撑；而不是向用户贩卖情怀，让员工用爱发电。”